金城市场管理部按照市场有关管理规定，因更换煤气管不当，造成五金城集团公司出租营业房火灾受损的美派厨卫电器经营部负责人李某，在以服务优先的原则指导下积极帮助其克服困难，同时，对其严重违反市场管理规定，造成集团公司财产损坏的行为，作出罚款5000元，并责成限期修缮恢复原样的处理决定。李某对此表示接受，对火灾发生后集团公司从上而下积极组织扑救和帮助其做好善后处置工作深表谢意。目前，李某已着手安排房屋修缮工作，表示争取尽快恢复经营，减少损失。
过去，五金城出租营业房因经营户违规使用，导致发生几次损失不等的火灾，但因种种原因，集团公司只对当事者作轻微的处罚，营业房修缮工作和资金均由集团公司负担，营业房管理也因此十分被动。
金城市场管理部结合当前集团公司开展的市场管理队伍整顿和作风建设活动，在处置本次火灾善后工作中，一方面主动帮助受灾户做好善后处置安抚工作，并组织全体管理人员放弃双休日，加班加点对所有营业房进行安全大排查，不放过任何安全隐患，对查出的严重违规的重点户下发整改通知书，责成限期无条件整改，以确保安全万无一失。另一方面，探讨市场创新管理方式，明确责任认定，谁造成的损失，由谁来承担责任。集团公司董事长兼总经理李兴旺对此作了批示，违规造成公司的损失，该赔的要赔，但对经营户的困难也要关心，该补助的要补助。情还情，理还理，这既能教育经营户引以为戒，严格遵纪守法，规范经营，增强安全意识，又能变被动管理为主动管理，最大限度确保集团公司财产不受损失，同时又体现了集团公司对经营户的人性化管理。
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