以下是马云在创业板专委会成立仪式上发表的演讲摘录:
成功创业三大拷问
大家都在想一个问题,21世纪什么是优秀的企业?到底该怎么做优秀的企业?这个问题也是让我思考了很多年,我想今天跟大家分享一下我自己的看法。为什么互联网发展得那么快?为什么互联网企业发展得那么快?我发现互联网有非常有意思的品质:第一开放;第二分享;第三承担责任;第四全球化。这四个基本的素质,使得互联网迅速发展。
假如你的企业希望在21世纪成为一家伟大、成功的企业,你要问自己:我够开放吗?我够分享吗?这分享不仅是员工内部的分享,(也是)跟员工财富的分享,跟竞争对手的分享。你是不是做得比别人好?你是不是愿意承担社会、环境、员工的责任?我认为,责任心有多大,你的舞台就会有多大。所以,责任心是关键。
还有是全球视野。我并不认为中国要有什么民族企业走向世界,我们要思考的是如何为这一代的人、这一代的企业家树立形象,而不是为中国的企业。我没看见微软说要为美国企业树立形象,或者是谷歌说为美国企业树立形象。只有具备为人类社会贡献价值的胸怀,有一天你才有可能成为为人类社会作出巨大贡献的公司。
另外一个,创业者从第一天就知道,我们是很辛苦的。我前一天在上海碰到一个企业家,他说我现在很辛苦,现在我公司上市了,钱越赚越多,人越来越痛苦。我不知道自己要干什么,但是每天要KPI,要(关注)利润、要审核、要上市,其实痛苦很多。
我觉得我们一定要问,我们做企业,做创业者,我们需要的是快乐,还是幸福感?我选择的是幸福感。什么是幸福感?我觉得,幸福感是你知道自己要做什么。做企业跟做人一样,我们一定要想清楚这几个问题:你有什么?你要什么?你愿意放弃什么?假如你什么都要,什么都希望得到,什么都不愿意放弃,你的企业一定不会做到很好。
我认为,21世纪不是在于寻找机会,而是解决社会问题,从为自己创造机会到为别人创造机会,只有这样的企业才能起来。
所有人都想成为世界500强,成为伟大的企业,但是我们看到,中国的企业积累财富速度非常之快,但是倒的速度也非常之快。我们跟别人的距离,不是在速度上面,而是我们的境界、心态、眼光、胸怀在这方面。
我上星期参加了芝加哥全球大自然保护基金的董事会,作为是中国唯一的董事,我感慨万千。我是非常善于开会的人,但两天开会下来我差点要吸氧:22 个董事有1/3是世界顶尖的企业家,1/3是顶尖的科学家,1/3是顶尖的社会学家,大家是从美国、全世界飞过去。
我参加过不少董事会,我也在一个国际公司的董事会做董事,但我没有见过因为NGO(非营利性慈善组织)那么认真而投入地开会的董事会。我觉得,中国在这方面距离还非常遥远,只有真心去相信、去做的时候,你才能把这事情去做好。
所以,我觉得真正做大企业,不仅仅是做利润,而是去关心身边的人:关心你的员工,关心你的客户。以前我最了解的是客户,今天我不了解客户,因为我没有时间了解客户,那么谁了解客户呢?我的员工,我的同事。没有他们的成长,也不会有公司的成长。
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