就在上月下旬，传出了满庭芳、卷耳书坊等民营书店相继停业或迁出市中心地带的消息，杭城书店业界似乎笼罩在一片阴霾之中。作为杭州硕果仅存的几家民营书店之一的枫林晚，高调庆祝自己15周岁生日，倒是让人眼前一亮。
在全世界实体书店都深陷危机之时，枫林晚此举的底气何在?15年的苦苦坚守，今天究竟换来了什么?
枫林晚主人朱升华，用“曲线救国”四个字，为记者描述了枫林晚的成长路线。“这15年来，实体书店单靠卖书的日子确实越来越难过。我一直在探索出路，也不断地遭受挫折。但是现在，我相信自己已经从企业‘文化管家’的全新模式上看到了希望。”
而这一切，在朱升华看来，都是为了将来能够反哺实体书店。“真正的书店，是我们这代读书人的精神家园，它永远不会消失。”
民营书店开连锁有点行不通
1997年4月，大学毕业不到一年的朱升华，辞掉待遇优厚的投资分析师的工作，向好友借了5万元钱，在文三路上创办了枫林晚学术书店。
对此，他的说法是：“一个城市并不缺少书店，但往往缺少有文化想象力的书店。我想让我的书店办得跟别人不一样——不仅是个经营的场所，更应该是文化交流的平台。”
在浙大西溪校区旁的枫林晚，以普通书店不多见的学术类书籍为主，吸引了很多高校师生。时间久了，在学术圈里名气大了，忠诚顾客积累了一大批。
据说，有一次朱升华想邀请梁文道做讲座，刚把名字报上，梁文道便说：”枫林晚?我知道的。我一定去。”
面向大学师生，把书店开到高校附近——枫林晚先后在宁波、金华、嘉兴开出了连锁分店，甚至一度还在北京把书店开到了北大旁边。
不过，经营成本加大，网络书店的冲击、读者阅读习惯改变，令越来越多的书店如同多米诺骨牌一般倒下，开连锁店的方式已行不通。
枫林晚曾在全省开过12家分店，但最后仍因成本过高等问题而压缩战线。“民营书店的资源无法和新华书店相比的。”朱升华说，“很多电子商务网站背后有强大的资金支持，在网上以超低的价格亏本卖书，目的就是从竞争对手那里争取更多的客户资源。而很多民营书店就成了陪葬。”
朱升华说，“就经营模式来说，国内的民营书店还是很落后的行业，在做‘搬运工’，把书搬来搬去。现在许多民营书店之所以还开着，不过是凭着经营者个人对文化和阅读的爱好支撑着罢了。”
2007年，他咬咬牙，投资三四百万，在城西开了这家2000平方米的“书立方”，成为中国首家实验书店，轰动一时。然而，由于操作不够完善，自身配套没有上去，一年亏损了100万元以上。
希望借“企业管家”模式反哺实体书店
连锁经营不行，集中经营也亏本，那么民营书店的前景究竟在哪里?朱升华苦苦地探索着。
从一开始，在卖书之外，朱升华就在做其他副业——学术沙龙、做讲座、卖咖啡。在杭州文三路上400多平方米的枫林晚，一楼是书，二楼就是咖啡屋，而且，几乎每周都有沙龙、讲座之类的活动，多的时候一周甚至有两三次活动。
金庸、汪丁丁、李银河等名家，吸引了大批的读者登门。日积月累，名人也逐渐成了枫林晚一笔难得的财富。据统计，至今有不下200位作家、学者在枫林晚开过讲座。
名家唱主角的沙龙和讲座，为枫林晚聚集了人气，却很难带来直接的经济效益。
时来运转。2008年，阿里巴巴主动找到了朱升华，邀请其进驻尚在建设中的阿里巴巴滨江园区。2009年8月，阿里巴巴分店开张;2011年8月，支付宝分店开业。
朱升华终于找到了自己的准确定位——为企业当“文化管家”，转变成文化服务商，进入企业，成为企业文化的一分子。两年半过去了，朱升华向记者透露：现在看来，当“文化管家”，比当初设想的可以做得更多，空间更大。
“脱离与京东、当当进行价格战的苦海，不拼折扣，不再靠那么一点微薄的图书毛利生存。在企业这里，我们能够找到一片蓝海。”朱升华显得踌躇满志。
在支付宝的枫林晚书吧，枫林晚专门为支付宝员工量身定制“一周新书推荐”榜，少不了著名学者的讲座，甚至企业的杂志内刊，也由枫林晚来设计。
“现在，腾讯、网易、万科等企业都来找我们，并有了初步的合作意向。”朱升华说，枫林晚的目标是做“中国500强企业”的文化管家。
朱升华希望，五年以后“企业管家”的模式能稳定下来并持续盈利，之后，自己就要回头继续办实体书店。“书店，已经融入我们这些人的血液之中了。我相信，在杭州的街头巷尾，书店永远会有自己的一席之地。”
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