“已经过去而又无能为力的事，悲伤是徒劳无益的。”
——莎士比亚
我们给创业者们提供了很多关于如何成功创业的忠告，然而我们很少去谈如何对待失败。以下就是我的一得之见。
根据我个人的经验，走出失败的阴影共有六个阶段：
第一阶段：震惊和意外
第二阶段：否认
第三阶段：愤怒和指责
第四阶段：沮丧
第五阶段：接受
第六阶段：内省并作出改变
虽然我也曾在有过数次创业失败的经历，但是我从未真正地从中吸取过教训。但是在我担任首席执行官的Rocket Science Games公司也失败之后，我彻彻底底地经历了上述六个阶段，并且最终改变了自我。
失败
第一阶段：震惊和意外
我们筹到了3500万美元资金，18个月后我们登上了《连线》杂志的封面。《连线》杂志称我们（即Rocket Science公司）是硅谷最热门的公司之一，并且预计我们的游戏一定会大卖热卖。
90天之后，我发现我们的游戏的销售业绩糟透了，没有人愿意购买它们，我们最棒的工程师开始考虑跳槽了。由于公司有120多名员工，而且需要用钱的地方也很多，我们很快就花光了手中的钱，公司走到了濒临崩溃的边缘。
我绝不能容忍这样的事发生在我身上。
第二阶段：否认这是你自己的错
我认为，我做好了投资者要求我做的所有事情。我筹集到大量的资金，因此也承担了巨大的压力。我按照计划招聘了所有需要的人才。这肯定是别人的错，我做的一切都是对的。
第三阶段：愤怒和指责其他所有的人
这肯定是跟我一起创办公司的另一位联合创始人的错，因为他负责游戏开发；这肯定是那些工程师的错，因为他们背弃了我；这肯定是销售和营销部门的错，他们应该早点告诉我游戏卖得有多差；这肯定是风投公司的错，因为他们不愿再对公司进行投资；这肯定是世嘉公司的错，因为他们的游戏平台太烂了。
第四阶段：沮丧
当巨大的失败不可逃避的来临时，我大睡特睡。有一段时间我经常很晚才起床，然后下午5点就又上床睡觉了。我对跟我所在的行业有关的一切事物都失去了兴趣。（直到现在，我仍然不愿意玩游戏。）
补救
第五阶段：逐渐接受失败并承认自己应该担负的责任
几周之后，我开始回过头去考虑失败的原因，我想了很多，包括我应该做些时候，我能够做些什么以及我当时为什么没有做那些事。这是一个艰难的过程，绝不可能在短时间内度过。幸好我的妻子陪伴我度过了那一段难熬的时光。我经常回到第二阶段和第三阶段的状态，但是最终我还是正视失败并承认了自己应该担负的责任。
第六阶段：内省并改变自己的行为
其实这才是整个过程中最难的阶段。虽然我不再指责他人，我知道要想改变我的行为可能要花好几个月的时间。继续混下去也许会轻松很多，但我想从失败中吸取教训，以便在日后创业时获得成功。我审视了自己的行为模式，不光是最近一次创业的经历，而是我的整个创业生涯。我学会了如何克服狂妄自大，如何让其他有才干的人跟我一起创业而不仅仅是为我打工，我学会了倾听他人的意见，并且努力做出正确的决策。
结语
我在创办下一家公司的时候特意避免做出曾将Rocket Science公司带入深渊的那些行为。我们建立其一个团结协作的创始人团队。当我和其他的联合创始人将公司做大做强之后，我们聘请了一名职业经理人来担任首席执行官，并且向我们的大股东提供了10亿美元的回报。
现在，每当我听其他的企业家谈创业经历时，我都会特别留意他们失败时采取了什么样的补救措施。（林靖东）
作者：史蒂夫·布兰克（Steve Blank），硅谷连续创业者、学者，《创业者手册》合著者。（本文最初发表在linkedIn）
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