1、传统经济受到的N个挑战
现在传统经济最大的问题是什么?就是物质过剩。人类之前的经济叫做物因经济(物质创造财富、需求创造财富),今天的时代是物因经济已经过去了。所以社群经济与工商经济的区别:工商经济是物因推动,社群经济是社因推动。
工商经济满足的是需求,而社群经济满足的是追求。工商经济是围绕物质,而社群经济是围绕人。
在今天,社会越进步、信息手段越发达,工商经济可能会越艰难。其实在工商经济和社群经济当中,还夹着电商经济这个经济形态。电商的本质是什么?就是物流、资金流、信息流,通过网络都可以实现,它的成本会下降,效率大幅度提升。
电商经济从十年前开始,发展到现在,已经席卷全球。电商经济的崛起可以很好地解释工商经济的脆弱之处:只要电商的成本降下来一点,传统的工商经济不论是品牌化还是渠道化,它的竞争力立刻就会减弱,甚至开始瓦解。
但是电商经济是社会的未来吗?也不是,互联网真正的本质并不是一个信息工具,而是一个社会化工具。今天的互联网不止是技术,而是对人类底层生活结构的再造。
社群为什么会替代电商呢?因为电商其实就是在互联网上的工商经济,今天互联网是把人类往高纬度推,它并是不在原地踏步,它是在纬度上提高了。这种纬度的提高表现在什么地方?表现在,工商经济更多的是大规模制造,而未来人们需求更多是大规模定制,市场持续细分。
工商经济和电商经济的本质都是企业制造,然后通过电商或者传统市场来进行销售。而未来的经济更多的是人需要由人的自由联合,用这种方式替代一切组织,产品大家更多希望我自己的。
人类有多少种商品?大概有两万种,已经完全覆盖了我们的生活。而电商经济伟大之处在哪儿?从电商到现在,有了互联网之后,再走向未来的社群经济,人类产品的种类有多少?现在全人类的商品被发现拥有十六亿种。
为什么产品的种类会快速扩容?
举一个例子,一个明星穿过的内裤,在工商经济时代,它不是一个商品,但是在社群经济和电商经济时代,它就是一个商品。
比如说我是一个围棋铁粉,我用的是一个围棋的国手曾经用过的一盘棋,他用这盘棋战胜了日本的棋手,因为他是我的偶像,所以我就千方百计地找到了这一盘围棋。而这个产品,在工商经济时代就不是产品。
互联网解放了人的个性,解放了人的尊严,让每一个人都可以自由地在互联网上寻找自己的追求。而工商经济是只是满足了大家对物质的需求。
2、社群经济带给传统企业N个思考
现实生活中,我们在互联网上越来越多地发现了个性、发现了自我。所以我们看中国人每天花半个小时在微信上看谁给我点赞了;每天早上起床第一件事情不刷牙、不洗脸,而是先看自己的朋友圈;坐在马桶的时候也不看小说了,也只看微信。
今天大家在移动互联网、微信上得到的是什么?得到的是情感的释放,情感的交流。所以它并不只是一个商品属性。
所以大家对互联网的情感需求、伦理需求、个性解放等等这些事情,造就了今天互联网经济的再一个阶段,这个阶段就叫社群化。
什么叫社群?社群就是有价值观统一的人聚集形成的群体,有共同追求、共同理想的人聚集成为的社群。没有互联网,这个社群很难聚集。
所以我提出,互联网的最高阶段是从“人联网”向“心联网”发展。社群经济的本质就是心联网,就是半价值观同盟,互联网不仅可以卖东西、交流信息、还会产生新的价值观或信仰。
互联网经济与传统经济不同,传统经济领先一步是聪明,领先十步是傻瓜;但是互联网一定要领先得多,越领先越不怕,因为你会加速未来的到来。
所以我们看很多伟大的互联网公司都有八年至十年潜伏,就算小米也潜伏了四年。因此互联网不怕领先,互联网的商业模式就是在别人都看不懂、不理解的时候,你做了、打下了基础,将来没办法超越。
我们所讲的社群经济,就是人心相联的经济。没有心联就没有促联,必须有心联的基础,才能打造社群。
那么多企业为什么把地面业务搬到网上之后,发现电商化的步伐并不成功呢?就是因为没有心联的基础,就只是简单的电商,只能靠廉价多销,而无法利用社交。
现在包装而成的“互联网化公司”,也多数是吃烙饼卷手指头,要打肿脸充胖子。比如,北京曾经有一个卖煎饼的、一个卖情趣用品的,大家真到他的公司门口去看看顾客,查一下财务报表,你就知道经营还不如你。
我告诉大家,我创办公司最大的体会就是,你要抓住本质。
在工业时代,产品竞争力就是第一竞争力。在后工业时代,营销竞争力和品牌竞争力就是你的企业竞争力。如今,我们在社群经济时代,我们同样要问自己,什么竞争力才是我们社群时代的竞争力呢?
我认为社群经济最大的竞争力是来自伦理竞争力。
什么叫伦理竞争力?每个人的心里都有一个道义,你的伦理如果能够击中每个人心中的道义,你的伦理能够击中每个人的人心,你就会是赢家。
阿里巴巴为什么成功?它并不卖货。阿里巴巴的伦理是什么?让天下没有难做的生意,天下的生意人马上就感到很振奋,这叫伦理领先,这叫伦理优势、伦理盈余,统称为伦理竞争力。
微信为什么这么成功?微信的价值观就是连接一切。今天我们需要连接一切,人们的生活需要连接,所以在这个基础之上,我们发现原来交流与沟通是一种伦理,微信满足了这种伦理,所以它成功了。
我们讲酣客公社并不是卖酒的,而是中年人的心灵家园,而中年人是社会上最累的,看着最成功,其实内心最焦虑的,所以对中年人的人文关怀很缺乏,所以更多的中年企业家很容易成为酣客的粉丝。
那么,伦理竞争力怎么来?
举例来说。现在在美国是特别著名的电商、家居、饰品的电商网站,它的伦理竞争力的创新是怎么创的?最早的W.SAB.COM(音)是一个大家都不能接受的网站,最早是同性恋社交网站,大家只是上来偷窥,慢慢大家发现,网站上同性恋交流的衣服、衬衫、帽子、袜子、内衣,好像更加的好看、更加有气质。
大家后来又发现,全世界的服装设计师不少都是同性恋。所以慢慢大家就从讨论同性恋、看不起同性恋、躲避同性恋,现在变得全世界很多国家为同性恋立法了,同性恋可以结婚。
所以伦理的创新来自于既然全世界的时尚达人都认为同性恋更有品位,那它为什么不能大大方方成为一个电商呢?所以今天在美国最成功的服装电商不是家居电商,反而是这个网站,只是一个同性恋的社交网站,这就叫伦理的创新与创造。
3、社会对社群经济的N个错知、误解
社群不能是商业模式,社群必须是生活模式,如果我们整天泡在商业里面,我们是没有办法获得巨大的成功的。
所以社群必须有一种高黏度、高频次、高穿透率的社群生活方式。
社群经济的创新,其实是社会底层结构的一种重建,底层结构的重建也会影响权利和利益的分配,互联网是一种自我负权机制。
比如说马云,他做传统企业怎么做也不可能做到今天的经济地位和政治地位。他就是抓住了互联网的机会实现了一种自我负权,而一个阿里巴巴,今天一个淘宝消灭了很多的商场和商业,所以社群经济里面也是充满斗争的。社会大众对社群经济首先有欢迎的,有反对的。
中国社会分为五大阶级,每一个时代我们想做本质性的创新,我们都需要深刻地研究社会各阶层的分析。
中国社会现在分为五大阶级,第一叫权贵,第二叫精英,第三叫中产,第四叫市民,第五叫屌丝,社群经济的弱处在哪里?首先它不在权贵,因为历朝历代权贵都是最不希望社会变革、不希望社会变化的。
第二类叫精英阶层。这些人也是社群经济的第一人群。
比如说像马云、马化腾、周鸿祎、雷军,首先他们已经是精英阶层,而且有些甚至已经属于权贵阶层了,但是他们的财富来自于新的技术,他们的财富来自于新思想,他们的财富来自于创新,他们喜欢创新、支持变革、身怀开放、眼光高远,理性会让他们不断支持社群经济、团结社群经济。
中产是中国最多的,中产脚踩大地,是变革的拥抱者,他们是社群经济的主要参与人群。市民和屌丝,很难成为社群经济的主体。因为他们没有能力接受社群的创新。很多人可能对酣客公司还不熟悉,这就是新经济和社群经济的特点,它是一个圈层级,相对封闭的圈子。
我们也一直摸索酣客方法论,全国的酣客除了喝好酒,更重要的是在酣客公司学习酣客的方法论,打造他们自己产业的酣客公司。
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