孟醒：定义5年后中产阶级的生活方式；李丰：市场正在正常的价值回归和估值调整
9月8日的新京报“寻找中国创客”论坛上，河狸家创始人孟醒（雕爷）对话峰瑞资本创始人李丰。孟醒认为，烧钱补贴用户的返单率极其低，李丰则认为评判烧钱是否有价值的关键在于，有没有让核心用户转化消费习惯。
李丰：孟醒曾经让我“很闹心”
活动现场，峰瑞资本创始人李丰直言孟醒曾经让他“很闹心”。河狸家前期用烧钱的方式，烧来了非常多的用户和订单的增长，然而正在C轮融资的时候，孟醒却坚持停掉了补贴，理由是烧钱并不能带来真实用户的沉淀。
孟醒解释道，补贴最早是在商场里做路演，美甲只要一分钱，这种做法是可以带来用户流量，但它有一个致命的缺点，就是一分钱美甲所带来的用户的返单率极低。基本三个下单的用户，最后只有一个留存率。美甲是一少部分人的刚需，做活动带来的大量廉价注水的订单，没有任何的价值和意义，还是要抓住精准人群。
孟醒称，创业者常讲的盈利模式，无非是“一鱼多吃”或者是“一鱼三吃”，只有当它不断返单时，才能不断地创造利润和价值。孟醒称，现在除了盒饭和出行，就没有第三个能称之为全人群刚需且高频的生意了。因此在找出商业策略前，创业者就该控制烧钱的速度。
李丰认为，评判烧钱是否有价值的关键在于，有没有让核心用户转化消费习惯。“中国大多数B2C的企业，在启动阶段都需要一次比较大规模的泡沫。2010年到2011年三季度，公车和地铁的广告大部分是电商的，过去之后虽然大部分都死掉了，但用户的习惯养成了。”李丰称。
李丰称，2010年电商最疯狂的时候，有超过1000家电商融到钱，大家几乎把每一个品类的B2C都试过，但不是所有的线下消费者都可以被转化。
“一个重复下单用户的回本周期是8个月，也就是说，第一次获取用户的时候肯定要赔钱。只有顾客重复购买时，你才能回本。如果你回本得8年，（那么）全世界没有一个VC投这种生意。我们被VC看好，是因为我们美甲没有利润，但美容有。虽然头半年我们拉用户烧钱，但很快就能回本。”孟醒称。
李丰：未来是个性化需求和供给的时代
孟醒称，好的创业者要至少能提前看5年，因此河狸家的愿景是定义5年后中产阶级的生活方式。
李丰称，作为投资人，他喜欢创业者创业的理由是看到了正确的东西，而不是这个事情现在有多火爆。前一种创业者更容易成功。创业者在初期会经历很多波折，很多创业者说自己成功是运气，这真不是谦虚的话，确实如此。所以创业者在创业前要能比别人看得更远一些，企业才能走得远一些。
李丰认为，现在所有的服务业都面临来自C2C的挑战，也就算所谓的共享经济带来的改变。未来将是个性化需求和个性化供给的时代。线下最大的挑战是没有人能大规模地提供个性化需求和供给。Uber为代表的C2C企业，就在撮合个性化需求和服务。未来五年，这是大的方向，一定会大规模地发生。
这将带来两种改变：一种是组织机构的变化，一种是定价上的变化。个性化需求和表达可以动态地定价。所以5年后靠出卖知识经验技能的行业会被改变，互联网也是其中一个。
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