《福布斯》：今年的双11将标志着未来零售模式的开始

　　阿里巴巴集团的“双11”网购狂欢节已进入倒计时。《福布斯》杂志刊文称，今年的双11销售额有望同比增长40%，达到200亿美元。更为重要的是，从VR、AR购物到娱乐、个性化体验，双11有望改变人们的购物方式。《福布斯》称，今年的双11将标志着未来零售模式的开始。

 

　　以下是文章全文：

 

　　阿里的“双11”年度网购狂欢节已进入倒计时。自从双11购物节在7年前启动以来，它已经成为了世界上最大的购物日。去年，阿里双11购物节的销售额达到140亿美元，超过了美国感恩节、黑色星期五以及网购星期一的在线销售额总和。

 

　　今年的双11将与众不同，阿里想让它成为全球购物节。阿里已经启动了一系列预热活动，包括在上海举行的8小时“即看即买”时装表演流媒体直播活动。消费者在T型台上看到的任何东西都可以在网上实时订购。

 

　　但是今年的双11最让人激动的地方在于它可能会改变人们的购物方式。以下是今年双11的一些亮点：

 

　　虚拟现实购物

 

　　虚拟现实(VR)购物已不再只存在于科幻片中。阿里将在节日当天首次展示Buy+购物体验。只需要15美分，消费者就可以购买一个Cardboard VR头戴设备，把智能机置于头戴设备后就可以浏览从手提包、鞋子到内衣在内的一系列商品。消费者还可以使用虚拟模式展示服装和配饰在T型台上的样子。

 

　　根据阿里发布的一段视频，一位中国购物者在佩戴上VR头戴设备后发现自己身处纽约时代广场，然后他乘坐出租车到了梅西百货，在那里有销售人员迎接他。在逛过一段时间后，他为自己的女朋友购买了一个手提包。

 

　　Buy+整合了支付宝。用户点一下头就可以付款，不需要拿下头戴设备来结账。对于没有在中国开设实体店的零售商来说，例如梅西百货，这可能是一个重大转变，梦想将成为现实。

 

　　增强现实O2O

 

　　如果你觉得VR购物还不够刺激，阿里还在开发一款《口袋妖怪GO》风格的增强现实(AR)游戏，它能够把在线流量转化为实体店中的客流量。

 

　　电商已不再局限于网络。许多在线活动可以转化为实体店购物。O2O(线上到线下)在中国是一个火热名词。例如，肯德基在阿里天猫商城上一天卖出了8万份炸鸡块。消费者在天猫上下单后可以到当地肯德基门店领取。在西方，Groupon就是最好的O2O实例。

 

　　那么，这和《口袋妖怪GO》游戏有什么关系呢？《口袋妖怪GO》是一个在真实环境中捕捉虚拟精灵的游戏。让我们拭目以待吧。阿里想把自主版本的《口袋妖怪GO》打造成“目前为止最受欢迎的手游”。肯德基、星巴克等企业正牵头与阿里展开合作。

 

　　娱乐

 

　　阿里将在今年的双11上把娱乐内容整合到电商中。阿里想要让购物更有趣，模糊电商和娱乐之间的界限。

 

　　阿里还将举办一场双11晚会，并邀请了美国歌星凯蒂·佩里(Katy Perry)、篮球明星科比参加，并将与国内和国际名人展开互动。在观看节目的同时，消费者还可以摇一摇手机赢取奖品，并购买只在节目播出时提供的优惠商品。

 

　　去年，超过1亿人观看了双11开始前的最后几小时电视直播，今年预计将会有更多人观看这场晚会。

 

　　个性化体验

 

　　马云曾表示，阿里不再是一家电商公司，而是一家数据公司。考虑到阿里掌握了数亿中国消费者的数据，这句话可能并不假。

 

　　通过挖掘其电商、社交共享、支付以及定位服务的数据，阿里可以帮助零售商为每个消费者打造个性化体验。这也是阿里计划在双11上做的事情。

 

　　这为品牌商与其用户互动创造了一个新机遇。零售商可以对他们的店面、销售的商品以及营销内容进行定制，这样每位消费者在手机上打开天猫应用时都会看到个性化搜索结果和商品推荐。

 

　　苹果、宝洁、欧莱雅、雅诗兰黛、好市多等许多国际巨头都将参加今年的双11购物节。除了大公司外，来自美国、欧洲、日本、韩国以及澳大利亚的数万家小品牌也将参加此次活动。

 

　　市场研究公司eMarketer预计，今年的双11销售额将达到200亿美元，同比增长40%。更为重要的是，今年的双11将标志着未来零售模式的开始。