Saas,经历了几年火热的炒作以后,国内SaaS的模式逐渐走向了成熟,2006年以前企业主选择软件时,更多的是采取购买软件光盘的方式,也就是把企业的日常管理通过一张光盘来实现,面对昂贵的软件费用以及软件的维护升级成本, 企业对于I T 的投入显得非常谨慎。对于中小企业来讲,受资金和条件所困,如果只是购买一套软件,单就成本来计算,性价比并不高,同时,由于中小企业的业务大多具有不确定性, 对软件的需要也会随之呈现新的变化, 一个或者单一功能软件无法满足企业需求。以上种种原因造成了目前的现状——中小企业对于管理IT化有需求,但又没有太多的资金来购买昂贵的管理软件。正是基于这样的需求背景下,SaaS开始出现并成为软件市场的新势力,我们知道早期的ASP就是SaaS的初级阶段。从SaaS的发展时间表来看,2006年显然是SaaS的诞生年,这一年受市场和需求的推动,开始有很多的国内外企业开始尝试进入SaaS领域,通过帮助企业部署SaaS这种模式的产品,降低企业的IT成本并提高管理效率。
在经历了近四年的“升温”以后,探讨SaaS的声音在业内逐渐减小,甚至几乎到了销声匿迹的阶段。有人甚至质疑,曾经火热的SaaS产业是否只是“昙花一现 ”?还是仅仅是概念上的炒作?带着这些疑问,记者走访了国内著名的SaaS服务商华美宏大大中国区营销副总裁吴大任先生,他就SaaS产业现状以及未来趋势阐述了精彩观点。
三大趋势 引领产业“破壳”
随着信息科技的发展,信息产业正在时刻发生着巨大的变化。从软件研发趋势来看,现在的产业方向呈现几方面特点:第一、开源;第二、IT外包;第三、SaaS。SaaS是一个新生的模式,整个市场的成熟需要一定的时间。目前,在SaaS领域最成的莫过于美国的salesforce公司。
salesforce可以说是SaaS领域的奇迹,它的成功颠覆了传统管理软件市场格局,我们可以看到salesforce的成功凸显了SaaS模式的优势,企业部署SaaS模式能够有效控制成本,不需要买软件,只需通过付租费即可享用昂贵软件带来的管理便捷;另外一个优势在于,部署SaaS最大价值体现在企业的业务层面,在很短的时间上线,可以快速的支持企业的业务发展。
“正是基于这样的背景,2006年,国内企业看到了SaaS的发展趋势,开始涉足SaaS领域,不仅做到与国际企业快速的接轨,并且有所超越。最初几年,国内推广SaaS更多的是在教育培育市场,随着市场的不断成熟,SaaS服务商也越来越多。”吴大任说道。
那么,SaaS和过去比较流行的ASP有哪些区别?吴大任认为,SaaS和ASP本质很相似,但是SaaS和ASP所处的市场环境不同,主要体现在以下几个方面:
第一、互联网已经非常成熟;
第二、安全机制更加有保证;
第三、用户开始接受SaaS模式; SaaS市场正在形成一定的规模,SaaS服务商比以往更加积极的投入,看好SaaS发展前景。
看待SaaS安全 需转变CIO心态
安全一直是企业CIO关注的热点话题,对于现代企业来讲,企业的安全列为企业信息化的建设重点,无论是新项目还是过去比较陈旧的项目都需要安全为基础。对于SaaS这种在线交付的模式,安全问题同样也备受关注。据记者的了解,企业CIO在考虑部署SaaS时,首先安全是关注的重点。比如数据如何处理?万一丢失或者被黑客侵入怎么办?这些问题困扰着企业的CIO。吴大任认为,的确企业在部署SaaS最大的考虑就是安全,事实上在安全的问题已经不是在技术层面的问题,目前提供专业安全技术的公司,技术手段已经非常到位。
部署SaaS在安全方面要注意以下几方面的问题,一是技术层面,选择专业的提供商即可保证;二是企业的流程,确保流程正确;三是心态,相信专业企业提供的安全保证。吴大任指出,大部分企业遇到的SaaS安全问题大多出现在企业的流程管理方面。
同时,他认为,SaaS安全另外一个关键点是CIO心态的问题。CIO对于SaaS安全的考虑是非常正常,企业在部署管理软件时,如果从现在成熟的技术角度来讲,企业自主管理服务器并不安全,相反,企业将数据储存在云端服务器会更加安全,这如同去银行存钱一样,钱是放在银行里安全,还是放在家里安全,银行可以提供更专业的保证措施,单个个体就很难做到提供全方位的保证措施,答案显而易见, 这和SaaS是道理相同。
云端采用的是目前互联网最先进的安全技术,企业即便具有很强的实力也很难做到不断跟新安全技术,而专业的云计算中心却可以做到,所以,从技术的角度来看,摆在云端,数据会更加安全。企业部署SaaS很多的是心态问题,随着云计算的推广,会有越来越多的企业认识到云计算在安全方面的保证。
千人中小企业最适合部署SaaS
业界一致的观点认为,中小企业最适合部署SaaS,这已经成为不争的事实。我们没有定义,对于SaaS模式来说,究竟是何种规模的企业才算是中小企业?部署SaaS应用,中小企业的的人数多少最为合适?又有哪些类型的企业最适合部署SaaS?
对于这一问题,吴大任认为,中小企业部署Saas,和企业的资源有着密切的联系,比如,企业人数规模在1000人以下的时候,IT的投入处于一个中间阶段,这类企业一般没有设立专业的IT团队,但却拥有巨大的企业管理信息化需求,所以,对于1000人规模的企业来说,IT建设最可行的就是部署Saas,SaaS即可节省大笔的运营成本,不需要设立专业的IT部门运营维护,最关键的是可以满足这类企业的信息化需。当然,这并不是表示大型企业不会部署SaaS,美国的salesforce公司的成功的关键之一是来自大型企业的支持。而对于一些更小规模的企业来说,信息系统应用的需求并不十分凸显,购买系统不是很划算。
SaaS是“马拉松”呈现爆发式增长仍需时间
有观点称,云的出现会让SaaS “销声匿迹”,那么,未来SaaS发展是前景如何?是不是会“销声匿迹”?吴大任有着自己看法,他认为,SaaS是一个“马拉松”比赛,而不是百米的冲刺。
SaaS的成功需要慢火“炖”,需要一个客户一个客户引导,一点一点扩大认知。SaaS模式的发展,早期需要做大量的市场“铺垫”,虽然国内SaaS呈现过一段时间的爆发式增长,但是SaaS还是需要趋于合理的速度。“炖”到的一定程度,产业成熟了就会迎来一场更大规模的市场需求爆发。
吴大任强调,从长远的角度来看,SaaS市场还是非常乐观的。中国的中小企业非常多,SaaS模式最能满足他们对于信息化管理的需求,随着中国中小企业的成长,SaaS市场将会迎来一场井喷式的爆发。
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