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如何深化OA应用?

   2018-01-14 紧固件网小斑马4900
核心提示:oa的深化应用可以分为三个阶段:企业沟通落地及协作体系建设;企业制度落地及执行体系建设;企业文化落地及集团运营体系建设。谁掌握了信息平台,谁就把握了全体员工的意识导向,这就是协同oa平台能够提供给企业
2018年1月14日五金门户网分享整理:

  oa的深化应用可以分为三个阶段:企业沟通落地及协作体系建设;企业制度落地及执行体系建设;企业文化落地及集团运营体系建设。


  第一阶段:企业沟通落地及协作体系建设


  有效沟通与高效协作是企业管理的基础之基础,所以,“企业沟通落地及协作体系建设”是对协同oa软件最基础的深化应用。


  沟通落地及协同体系建设最关键的还并不是沟通技巧、原则及体系化的设计,而是对有效沟通的一种透彻认知--用本源信息说话。这一点可以通过一个经典故事体会出来。


  一艘军舰航行在大雾弥漫的海面上,水手发现前方有灯光迎来,立即向舰长报告:“报告舰长,不远的地方有艘船正驶向我们,若再不改航向,就要撞上了!”


  舰长命令,给对方发信号:“把你的航向向东改变10度。”一会接到对方的信号:“把你的航向向西改变10度。”


  舰长不快,命令再次给对方发信号:“我是一名海军上将!改变你的航向。”很快又收到对方的信号:“我是一名水手!改变你的航向。”


  舰长彻底被激怒了,命令再发信号:“我是战舰!改变你的航向!”对方回信号说:“我是灯塔!”


  于是,军舰改变了航向。


  沟通中最需要的不是“我是海军上将”、“我是水手”这样的信息,而是“我是灯塔”这样的本源信息。大多数企业的沟通手段是传达和会议,这种形式并没有问题,但是,如果大家都是在讲“我是水手”这样的信息,沟通与协助几乎就是空谈,部门墙自然而然就形成了--“你是水手,我就该为你改变方向吗?我还是舰长呢!”“你是舰长跟我有什么关系,我就该为你舰长改变方向么?”


  要是反过来,企业上下级之间、部门之间、团队成员之间都是在用本源信息沟通,都直接讲出“我是灯塔”,那么,企业沟通自然落地,协作体系也就能较为顺畅的建立起来。


  在这个咨询项目中,落地式培训之《执行力引擎--沟通落地》将充当重要角色,让企业形成“我是灯塔”的思维习惯;同时,更进一步利用协同oa软件来搭建整体的沟通协作平台,对整个企业自发的进行本源信息沟通具有不可替代的支撑作用。


  第二阶段:企业制度落地及执行体系建设


  企业制度落地及执行体系建设项目是对协同oa的第二次深化应用,这里的核心是两个原理--治水原理与蚁穴原理。


  治水原理是制度产生落地效果的核心策略。


  不让员工乱扔烟头,不管企业管理者帖多少警示牌,罚多少款,都很难完全杜绝;而利用几个精致的烟灰缸问题很可能就解决了。制度的推行,不能简单的采用堵截的手段,而是要像大禹治水一样,采用疏导的方式,引导员工自发的遵守制度。协同oa软件在很大程度上就是一种现实引导员工自发的制度落地工具。


  蚁穴原理是制度推行的核心策略!


  制度的推行所遇到的阻力来自于人性。如果策略不对,很容易激起广泛的人性反抗,形成一堵厚厚的无法逾越的水坝。但是,水坝却很可能会毁于一个小小的蚁穴,一旦这个孔开始流水,那么,孔就会成倍扩大,最后冲垮整个水坝。所以,在利用协同oa软件实现制度落地的过程中,落地堂建议企业先不要一股脑把成千上百的流程全部集中起来推行,而是先固化三到五个最简单、涉及面最广而又最容易成功的流程,通过这几个流程的落地产生出蚁穴效应,而后顺势逐步增加到十个、十几个、上百个、几百个……


  而组织执行体系的推行,最终都要落实到相应的制度上,所以,制度落地是执行体系建设的基础和重要内容。


  第三阶段:企业文化落地及集团运营体系建设


  企业文化落地及集团运营体系建设项目是对协同oa软件的第三次深化应用,从管理的角度看,已经属于企业宏观调控的层面。这个项目中,最核心的国学智慧是:信息决定意识。先通过一个例子来体会一下。


  假如有人告诉你在一个人山人海的地方有一只老虎在横冲直撞,非常猖獗,你信吗?


  可能大多数人都不会相信,因为常识告诉我们,在某个地方是人“猖獗”还是老虎猖獗,关键得看当时当地,是人的势力大还是老虎的势力大。要知道,人怕老虎,老虎也怕人。所以,在人群中,一只孤零零的老虎只会躲得远远的,而不是横冲直撞。


  接着,第二个人也告诉你同样的事情,并且强调:“刚才那家伙说了,我不信,所以特意去那看了看。结果吓了一跳,真有一只老虎在人群中横冲直撞。”现在,你信吗?


  或许有人信了,有人还不信。


  而后,又有第三个人告诉你同样的事情,还强调他听前两人说了后,也不信,经过现场调查发现,果真如此,而且他据此推测:“看来这只老虎脑子有问题了。”现在,你还不信吗?


  如果还不信,那么当第四人、第五人、甚至更多人也告诉你同样的事情时,你信吗?


  在这个故事中,面对有没有老虎的问题,人与人之间的区别并不在于最终信与不信(当所有人都这么说的时候,你不信也信了),而仅仅在于次数的不同--你会在第几次相信。


  这就是信息对意识的决定性作用。


  中国有句俗语:“心往一处想,劲往一处使”,只是现实中面对十几个人我们都很难完成;但是,我们的政府在原则性问题上却能让十几亿的中国人民形成意识方向上的高度统一,正是运用了信息管理手段。


  在企业甚至集团管理中,谁掌握了信息平台,谁就把握了全体员工的意识导向,这就是协同oa平台能够提供给企业管理者实现宏观调控的原因。

 

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