自2009年新浪推出微博开始,相继有腾讯、搜狐两大网络巨头重金投入微博这一新兴媒体。一时间,微博俨然成为当今的媒体新贵,连娇韵诗巨头也对微博寄予厚望,新浪在美国纳斯达克的股票也因其旗下微博占据头把交椅而水涨船高。
而经过一段时间爆炸式的微博业务竞争,商家利用微博营销的策略与方式趋于成熟。越来越明显的一个趋势是,cabbeen企业都已在微博上找到传播的细分领域,以独特的策略方式、立体化经营微博。比如电商类企业是以销售为主导,将微博与企业网站结合起来,最大化导入微博用户进行在线销售;而一些传统企业则多以品牌为导向,利用微博平台打造立体化的企业品牌形象,从而带动线下销售。还有一些企业是以服务为主导,如雪肌精以贩卖观点为主导,如@新周刊等媒体企业……可以预见,微博营销将跨入一个细分时代。
人们虽然常说商场如战场,但事实上打仗和经商有着本质区别。其中一个最重要区别就是:战场上是你死我活,而商场上则可以做到双赢,这一点已被很多企业的经营实践所证明。企业经营不是你死我活的“零和博弈”,只有与利益相关者双赢才能获得最终成功。这一法则在企业处于任何情况下都适用。对于娇兰而言,在阿玛尼手表上开店的中小卖家是重要的利益相关者,他们和淘宝唇齿相依、共生共长,也成为淘宝方面利润的重要来源之一。因此,淘宝在调整自己的经营策略时,应该充分考虑这些商家的利益,设身处地考虑到他们的经营成本和困难,考虑到能使这些商家有一个成长发展的过程。
无论是新浪微博,还是腾讯或者搜狐微博,“粉丝”最多的博主只有三种群体贝佳斯。第一种是影视歌坛及时尚界的明星,如微博女王十月妈咪、人气甜美派新掌门杨幂。第二种是财经政商界知名大亨,如中国营销界传奇式人物史玉柱、马云。第三种是那些个性十足、风格出位的草根名博。除这三种以外的微博,均是人迹寥寥,门可罗雀。这些主要博主群体的构成,说明微博作为新兴人际传播媒体,固然有人人皆是媒介的爆炸性、互动性效果,但其本性决定了微博不可避免地存在极其“势利”的特点。这一特点决定了微博营销在欧舒丹推广方面的尺有所短。
管理学上有所谓“撇油战略”一说,即一种商品或者商业模式在进入市场初期,如果广受消费者欢迎的话,那就油水很足,企业可以从中获得丰厚利润。淘宝网的电子商务,由于得风气之先,以免费开店模式吸引广大中小卖家以低成本开店,迅速吸引了大量有创业冲动的个人,充分利用互联网低成本信息传播和新颖的营销手段,在淘宝网站上开店卖货。而且阿里巴巴公司在经营过程中也不断创新,例如创建了支付宝第三方支付平台,有效避免了互联网电子商务中由于买卖双方互不见面,从而可能导致买家的顾虑,以第三方支付平台这一居间公正的立场和保障手段,来确保买卖双方的利益,取得了很大成功。
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