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淘宝旗舰店售假品牌 部分双十一活动虚假

   2018-01-14 紧固件网小斑马4140
核心提示:2011年11月15日由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到三名网友对淘宝商城的投诉。
2018年1月14日五金门户网分享整理:

 

  案例一:李先生投诉可鹿思的旗舰店售假拉夫劳伦。

 

  

  

  

  我在名为可鹿思的旗舰店买了一件衣服,上面只有吊拍是可鹿思的。领标、洗水标以及logo全是美国的拉夫劳伦。我打电话到淘宝商城反映,得到的答复是叫我必须到美国拉夫劳伦的厂家,拿到拉夫劳伦logo商标注册权才能投诉维权,才可以证明他是假的。

 

  

  案例二:曾先生投诉淘宝商城与商家违背活动承诺。

 

  

 

  

  淘宝商城声势浩大地搞光棍节全场5折活动,我所关注的杰克琼斯官方旗舰店也在活动商家中,并且其主页也大打全场5折的招牌。我从11月10号开始选购商品,看中了其中一款羽绒服,并且等到11日凌晨将其拍下,订单号:107455504103249。我拍下付款时发现并未打折,联系客服询问,没人搭理,又联系淘宝热线,工作人员称第二天核实。

  

  后该商品于11日1点左右被商家下架。今天我看淘宝网站上维权结果以维权不成立为由终结。既然做出了承诺,就应该兑现。对于消费者苦等一晚上兴致勃勃的抢拍商品,却以商家和商城忽悠。我是在淘宝商城指定活动时间,指定的全场5折活动的店铺购买的衣服,为什么不打5折。

 

  

  案例三:杨先生投诉双十一遭淘宝强行退款。

 

  

 

  

  您的姓名:本人与2011年11月11日00:14:31在九牧王官方旗舰店购得裤子一条299元,并及时付了全款,订单号:115283807669369。但是到2011年11月12日22:59,订单却遭到淘宝的强行退款,退款类型:卖家已发货,买家未收到货,全额退款。淘宝这种做法严重损害了消费者利益。希望淘宝能重视消费者权益,对于所做的决定及时收回,继续履行定单合同,并给于消费者合理的解释。

  

  据悉,11月11日之前,淘宝便在各大媒体大打“世纪光棍节”广告,以期通过“双11网购狂欢节”活动启动大规模促销,加强对淘宝商城的推广力度。但因众多商家的5折商品忽悠式推广,淘宝再次被放在商业诚信的审判台上。

  

  对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为,淘宝商城应该更加保证其信誉,兑现自己的承诺,才能提高用户满意度;同时商城无假货的目标还有很长的路要走。

  

      

您的姓名:本人与2011年11月11日00:14:31在九牧王官方旗舰店购得裤子一条299元,并及时付了全款,订单号:115283807669369。但是到2011年11月12日22:59,订单却遭到淘宝的强行退款,退款类型:卖家已发货,买家未收到货,全额退款。淘宝这种做法严重损害了消费者利益。希望淘宝能重视消费者权益,对于所做的决定及时收回,继续履行定单合同,并给于消费者合理的解释。

  据悉,11月11日之前,淘宝便在各大媒体大打“世纪光棍节”广告,以期通过“双11网购狂欢节”活动启动大规模促销,加强对淘宝商城的推广力度。但因众多商家的5折商品忽悠式推广,淘宝再次被放在商业诚信的审判台上。

  对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为,淘宝商城应该更加保证其信誉,兑现自己的承诺,才能提高用户满意度;同时商城无假货的目标还有很长的路要走。

   

 

                      

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