营销的本质就是给感兴趣的人看感兴趣的广告

　　互联网碰上软件就将取代过去传统软件，互联网碰上媒体就改变传统的媒体的未来，互联网碰到电子商务就将征服传统商务。这一段点评很全面地介绍了互联网的作用，互联网正在改变所涉及的行业。对于传统商务来讲，虽然大多数企业出于种种原因开始触网，上线电子商务业务，但似乎大多数企业只是学了表面，而没有学的深入，导致电子商务平台的经营不善，最终导致平台草草收场，兵败回城。

 

 

　　近日，欧唯特信息系统中国在“2011电子商务应用及网络营销实战研讨会”上推出了其为中国市场量身定制的全新一站式电子商务解决方案，以助企业轻松制定精准营销策略，欧唯特信息系统中国公司副总裁谭晓强在会上介绍说，传统企业电商化的最大的问题是，CRM系统的落后，没有与时俱进，网上的消费信息并没有和CRM系统进行关联，导致疲于花大钱进行新用户的挖掘，而没有维系好老用户的关系，欧唯特E-CRM系统帮助企业将线上数据汇总到CRM系统中，进行客户行为分析，降低营销成本。

 

 

　　电子商务平台在经历泡沫 传统企业电商迎来春天

 

　　

　　2011年，电子商务正经历着快速发展阶段，市场中出现了越来越多的细分化平台，服装、3C数码、图书平台，以及酒类和快消品，几乎每个品类都有相应的平台提供B2C服务，再加上资本的推波助澜，电子商务呈现出繁花似锦的现象，但不可否认的是，快速发展的行业也遇到了前所未有的瓶颈，就是整体营销成本越来越高，大部门电商平台就是亏本转市场的局面，赢得了客户却失掉了本钱，随着这种尴尬局面的出现，电子商务冬天和电子商务泡沫甚嚣尘上。

 

 

　　对于此，欧唯特信息系统副总裁谭晓强认为，平台类的B2C网站确实存在泡沫或者正经历着冬天，原因很简单就是目前为止B2C网站还不赚钱，靠着风险投资来推动企业的发展，但风险是企业需要把控好节奏，控制好营销和经营成本，确保资金链处于正常状态，用资金换取市场的行为是可取的。

 

　　

　　相比于平台类B2C企业冬天，传统企业电子商务其实正经历着春天，电商产业链基本完善，电子商务是传统企业销售一个非常好的销售渠道，可以迅速提升企业的销量。

 

　　

　　传统企业作电商要从心态上转变 勿要抱着试水的态度

 

　　

　　“经常有传统企业客户向我说，我准备投入一部分资金试水电商，尝试下！” 谭晓强表示，“我个人非常不认同试水二字，抱着这样心态的客户基本上不会成功，因为我看到太多这样的失败案例”。

 

　　

　　谭晓强建议说，传统企业作电子商务要坚定信念 勿要抱着试水的态度。为什么电子商务平台人发展更快速，因为他们没有真实的店铺，完全是虚拟的，平台发展不利就将没有后路，导致企业将无路可走，反观传统企业则没有这样的压力感，总是留有很多的退路，当你有这种犹豫的心态时，最终导致传统企业进军电商不利。

 

　　

　　传统企业应学习平台类B2C的心态，把这个当做惟一的载体去运营，就像斯巴达300勇士，抱着“永远不能放弃自己的阵地”心态去经营电商。

 

　　

　　此外，谭晓强认为，传统企业运营电子商务，最好是独立出单独的部门，而非附属在传统销售部，这样有利于刺激部门的积极性。

 

　　

　　精准营销就是还原用户的消费行为

 

　　

　　在谭晓强看来，营销的本质就是给感兴趣的人看感兴趣的广告，那么前提就是要还原用户的行为，化虚化为现实，进行有针对性的营销。针对中国电子商务市场特点，欧唯特信息系统推出了全面升级的电子商务解决方案，该方案在原有的基础上增加了全新的数据分析服务和淘宝线上客户关系管理（CRM）系统。

 

 

　　数据分析服务可针对消费者的浏览行为、营销活动效果、客户类型细分以及产品销售等多维度信息进行归类分析，帮助客户全面深入地了解网站的整体运营情况，并提供切实可行的精准营销方案。淘宝线上客户关系管理系统的运用则可帮助企业根据数据分析结果锁定目标客户群体，进行优惠券、赠品等具体营销活动的实施，提升网站整体销售业绩。