春节临近,团购网站火了,人们采办年货的方式随之改变。身在异乡,在网上就帮父母把过年的年货全都“一网打尽”。
从日常生活的消费品、餐饮美食、美容美发,到房产、汽车、理财产品等大金额产品,团购网站以其兼容并包的功能向人们展示了其丰富性。在其强大功能的背后,团购陷阱却让“团友”们既爱又恨,很是不爽。
回顾2011年的团购市场,可谓硝烟弥漫。除了近5亿美元的年度融资额令人惊叹、日均几百万元的烧钱速度让人心疼、“流血”上市的态度让人咋舌、“千团大战”后的集体转型又让业界信心倍增,还有网上团购消费维权猛增的问题集体爆发。根据维权网企业舆情中心11月的投诉报告分析,24券团购、高鹏网、窝窝团、嘀嗒团知名运营商家占网上消费投诉前四位。
元旦期间,烟台、沈阳市消协先后发布消费警示,提醒消费者团购虽然便宜,但是团购时应注意相关细节,谨防被“忽悠”。
“62.12%的消费者表示在网络团购过程中,合法权益被侵害。”这样的现状需要相关监管政策的出台以及团购企业的自律。而目前消费者能做的是在团购过程中选择品牌信誉度高的团购网站,以保证交易的真实性。
同时,保护好账户安全和交易过程按正常流程购物、选择可信度高的团购网站是保障资金安全的第一关键。如若遇到欺诈行为,要及时与银行、第三方支付公司、公安等部门联系。维权时则需切中商家要害,以保障自己的权益不被侵害,不要遭受无故的金钱损失。
团购遭遇“泄密门”恐慌 谨防钓鱼网站保资金安全
本着精打细算的想法“团购”,结果“团”回来的商品不尽如人意甚至明显欺诈怎么办?记者提醒消费者,保护好账户安全和交易过程按正常流程购物、选择可信度高的团购网站是保障资金安全的第一关键。如若遇到欺诈行为,维权时则需切中商家要害,以保障自己的权益不被侵害,不要遭受无故的金钱损失。
“泄密门”恐慌
快捷支付资金更安全
互联网数据泄密事件敲打着每一个网民的神经。谁还能HOLD住?
CSDN、天涯、新浪、京东商城、网易、支付宝先后被卷入“泄密门”,之后还有谣传称银行用户资料外泄。为此,金山毒霸和创新工场旗下的安全宝等公司,相继推出了网上在线查询密码泄露工具。
让大家HOLD不住的是,许多网民的邮箱、微博、网络支付、购物、游戏等都使用了同一个密码。如果某一网站被黑客攻破泄露常用邮箱和密码后,便有可能导致网上支付以及其它聊天工具的账号一并被盗。
对此,支付宝公众与客户沟通部朱健告诉《华夏时报》记者,支付宝建议客户在设置密码时为支付宝设置单一性的高强度密码,且设置不一样的支付密码和登录密码。
“为了保障用户安全,我们推荐用户使用支付宝的数字证书或者支付盾。”朱健表示,数字证书用户即使用户名、双密码全部被盗,在非证书环境下,也无法进行资金变动的操作,从而避免用户遭到资金损失。而支付盾是一个类似于U盘的安全产品,就像很多网上银行的U盾。通过内置的微型智能卡处理器,“支付盾”免除了用户备份和导入数字证书带来的烦恼。用户自己可以在任何电脑上通过支付盾进行安全放心便捷的操作,但网络盗号者由于不可能同时盗取“支付盾”,即使取得密码也无法盗取用户的资金。
“安全数字证书现在提供给所有的支付宝用户免费下载使用。”朱健说道,“支付盾和宝令则需要客户支付一定金额的成本费,分别是58元、49元,由供应商用快递寄给申请客户,之后由客户登录激活使用。”
“此外,我们还提倡用户使用快捷支付,即使客户资金被盗,支付宝公司也有72小时先行赔付规定,保障支付宝用户的资金安全。”朱健表示。
正常流程购物
防“钓鱼”保证资金安全
据艾瑞咨询统计数据显示,2011年前三季度中国互联网支付交易规模分别为3650亿、4566亿及6155亿,艾瑞预计2011年中国互联网支付全年交易规模将突破20000亿大关。
网络团购以其便捷、优惠的特点吸引了无数“团友”乐此不疲。而据中国反钓鱼网站联盟已累计认定并处理钓鱼网站已数以万计。不少网友呼吁团购时“团友”们要睁大眼睛。支付宝朱健也提醒网友们在交易过程中,谨防“钓鱼”网站首先要选择品牌可信度高的网站,按正常流程购物,不要点击不明链接网站和接收不明文件。
环讯支付提醒大家,从银行支付页面也可以防范网络欺诈交易:真实的银行支付页面都需要安装交易控件,仿冒的假页面则不需要安装;银行的支付页面地址为“http://”开头,而假页面则为“http://”开头;选同一家银行支付,每次生成的订单号都不会改变;仿冒的银行支付页面可能包含银行域名的字段,但后缀或前缀与真实的银行页面有细微的差别;点开页面链接,如果有死链说明有异常;如在淘宝购物,收款公司是支付宝公司,倘若不是,则要小心网络欺诈了。
另外提醒大家,MSN、QQ等聊天工具被盗而导致的网络欺诈也要重视。最近王小姐在使用MSN时遇着同事要其帮忙在淘宝付款的情况。当其正准备帮同事付款时,想起该同事似乎不玩网络游戏,买网络点卡干嘛呢?于是她拨通了电话问个究竟,得知对方并不是同事本人,才避免了被骗。
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