“店小二收受贿赂”,这个原本在卖家圈里公开的秘密近日终于被阿里巴巴“自爆家丑”。日前三名聚划算员工离职,一个久藏于圈内的阴暗面终于被揭开面纱,原来,想上聚划算并没有多难,只要你出得起价钱,喂饱了小二,也就方便了自己。不过,在《IT时报》记者调查下发现,这样的腐败并不仅仅局限于聚划算,那些可以让卖家多赚流量、提高销售额、多赚利润的活动,几乎都可通过代理上线,而代理背后则是“关系很好的店小二”。
想早点上架只能找代理
淘宝卖家冬冬(化名)在淘宝上开店有些年头了,为了提高店铺交易量,他参加过淘宝内的各色活动。不过,鉴于一些活动审查周期较长,手续相对繁琐,他也动起了别的脑筋。冬冬告诉记者,在他加入的淘宝商家群内,不时会有一些网友发来代理信息,称只要交上一笔钱,就能参加他想要参加的活动。
淘金币是淘宝网的虚拟货币,卖家参加活动后,消费者在卖家的店铺内购买商品就能获取一定数额的淘金币,获得淘金币后消费者可以直接兑换抵价券、活动优惠卡等。冬冬告诉记者,他比较倾向于参加淘金币活动,虽然交易量并不如聚划算那般瞬间飙升,但交易量提升作用也比较明显。而且不少卖家反映,淘金币不像聚划算需要拿出大笔资金备足单一货物,也不用缴纳高额的保证金,对卖家资金要求较低。不过,淘宝内部对商家每次参加活动的商品数量都会作出限制,最多仅为6款,若是属于热门商品类别还需排期,想早日上架或多上架的话就只能找寻代理了。“给了代理中介费2000块,没多久就批下来了,”冬冬说,“那次活动卖了230多件,多赚了4000元,但除去给代理的钱就没多少了。”冬冬透露,在参加活动前,除了基本的“上架费”外,代理还向他要了10%的提成,“10个点啊,这笔钱当然得加到商品上。”如此一来,冬冬原本卖49元的T恤瞬间变成了79元包邮的活动商品,但他到手的利润却也与以往持平。
一位义乌的卖家告诉记者,淘金币和聚划算只是瞬间提高销售量,并不能真正发掘潜在客户,“要培养有价值的客户,还不如参加VIP活动。”据了解,VIP活动是针对淘宝不同等级用户制定不同的优惠商品,而等级则是需要用户不停购买淘宝内商品进行累积的,这类人群就是卖家眼中的价值客户。
卖家小林(化名)花了3000元钱找到了代理,参加了VIP活动,原本70多块钱的裙子瞬间标价139元,虽然卖了300多件裙子,每件利润也高了50多元,但除去为了参加活动而支付代理的3000元,他也未必赚得荷包鼓鼓。
315风头紧 代理收敛
一资深卖家晔鸣(化名)告诉《IT时报》记者,找代理上淘宝的活动是卖家们早已熟知的事实,他们也深谙此道,在需要帮助的时候就会联系代理们。他向记者透露,除了基本的费用外,代理也会针对不同活动向卖家提出要求,“基本上都要求店铺一定要达到海选资格,比如店铺评分和等级。”他表示,虽然存在像冬冬那样“被提成”的事实,一般提成比例在5%~20%之间,且会在参加活动前商谈好,但也有的代理比较“好心”,不会另外索取那笔费用。“参加活动的商家里,走代理和不走代理大概对半分。” 晔鸣说道。
记者以“淘宝、代理”为关键字进行搜索,搜索出诸多结果,记者按照网页上显示的电话与几个代理联系后,他们均表示可以帮忙上线淘宝的活动,包括聚划算、淘金币、VIP活动。
记者以卖家身份询问了一位所在地为杭州的代理,他向记者表示,只要缴纳48000元,就能上聚划算,成功后付费。不过,他同时告诉记者,需要记者自己去申请参加活动,过了一审后,二审和三审就一定能成功,“我们跟小二关系很好,所以都能办到。”此外,他提醒记者,如果记者的店铺想加入天猫,他也能帮忙办理。不过,对于这些费用对方却无法给予凭据。
另一位上海的吴先生同样也从事着淘宝活动代理事宜,且经营范围更广,包括聚划算、天天特价、淘金币、疯狂购、超优汇、独畅团、一淘、淘画报图实惠细节认证等。当记者询问如何申请淘金币活动时,他却告知,因为时值315,且淘宝内部目前正在整治阶段,暂停接受一切活动代理。不过他表示,过段时间依旧可以进行代理,“大概等到6~7月份吧,等风声松一点,小二会通知的。”
在一个淘宝商家群内,有一位网友3月10日发布消息,称2700元可以参加淘金币活动,且审查时间仅为三天,而官方规定时间长达7天。不过,当记者于3月14日联系该网友时,他却称目前停止招商淘金币,但对原因闭口不谈。
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