这期河南商报创业梦工场“升级”了,400多名创业者争相发问。“你们三位嘉宾都说说自己的一线员工最高工资和最低工资差距有多少?如何使员工接受收入上的不平等?”一名创业者发问之后,创业者们集体鼓掌,大赞问题直接、尖锐。
现场读者带来一大堆“疑难杂症”,活动结束,还有读者追到电梯门口咨询,甚至有的把嘉宾堵在报社楼下,继续“逼问”经验。
演讲嘉宾
郑州奥美印务有限公司李连杰
泉钟餐饮时尚花生奶连锁机构副总经理李彩玲
香港东方泰饰有限公司总经理董一霏
河南政鑫企业管理咨询有限公司、国际注册管理咨询师马菽弦
关键词:招人
人不好招,是方法不得当
问:现在招人太难了,我把员工工资开到2000元还招不到人,请问如何才能招来合适的员工?
李连杰:现在招聘大学生有两大困难,不好招,招了不好留。我个人的办法是通过内部员工介绍,如果介绍的人员试用合格留下了,介绍人每月增加100元工资。我有个员工,介绍了7个人,这样他即使每月什么事都不做,也能得到700元“奖金”。这样做有两个好处:一、员工为了自己的利益,必定会介绍自己认为合格的人。二、在被介绍人实习期间,介绍人为了使自己介绍的人留下,必定会努力培养他,这样被介绍人成长得很快,公司也省了很多培训费用。
关键词:留人
人不好留,是没有给他踏实感
问:我的员工工作时间不长就走了,如何能留住人?
李连杰:我认为做一个公司三件事最重要,找员工、找客户、找钱,其中以找员工为首。找到一个合适的员工一定要想办法留住他。
首先,要让员工踏实。不能说人刚招到,就在想他行不行,能不能留下。先稳住自己的心,才能稳住员工的心。
其次,要给员工充分的信任,让员工感受到工作的前途和希望,不要一直斤斤计较自己的利益。
让员工处处有路走,让自己无路可走,这样,员工才会踏踏实实跟你干。
当老板有10个员工的时候,自己要冲在前面;有20个员工的时候,要站在他们中间;等你有1000个员工了,就要默默地站在他们后面,为他们服务。你只要有了这种意识,员工一定会留下来。
关键词:连锁店
用第一个店的结余来开第二个店
问:我想问李彩玲老师,如何从一个小小的夫妻店,把它扩大到几百家连锁店?
李彩玲:开连锁店一定不能顾虑太多,不能想着一切就绪,这样只会一直拖下去。第一个店资金有盈余了,就开始筹备第二家店。员工方面,做第一个店就要开始培养第二个店的员工,依次类推。
关键词:亲人
把员工变贤人、亲人
问:如何让员工在工作中有家的感觉?
李彩玲:我们公司的原则是把员工变成亲人。
进入我们公司后,会对员工进行一系列的内部、外部培训。培训时,领导会陪着吃住几天,培养感情,平时也要多关心员工。
举个例子,有一次在公司里,我看到一个员工明显精神不好,我就问是不是没有吃饭。她说是,我就要求她现在停下来工作,去吃饭。
其实,这些好像都是小事情,但是员工会感觉你在生活上很关心他,会对你产生亲近感,慢慢地就会变成亲人。
除了把员工变成亲人,还要把他变成贤人。老板要经常给他一些工作指导,他工作进步后涨工资,这样员工会很有成就感,进而增加他的归属感。
关键词:定位
确定自己的类型
寻找互补的领导
问:我是一家中型企业的领导,想问问领导都分哪几种类型,如何寻找一个和自己互补的领导。
马菽弦:领导类型可分为6种:冲锋型、研究型、事务型、创造型、社会型、企业型。冲锋型雷厉风行,但是往往细节考虑不周。研究型比较专业,但是有时候行动力不够。事务型,一般比较传统、周到,但创新性不够。创造型有激情,会开拓市场,但有时候不够细致。社会性善于用情,但是有时候面临制度执行不力的后果。企业型是指挥家,战略性强,但是一般没有具体的业务经验。
先要分析出自己的类型,然后就要找和自己性格、能力互补的领导,这样才能够对企业的总体运作产生积极的影响。
关键词:工资
公平中需要平衡
问:我有两个具体的问题,一是你们公司的一线员工最高和最低的工资差是多少,二是如何使员工接受收入上的不平等。
李连杰:我们的新员工,会配一台电脑、一部电话,三个QQ号。至于说到工资差别,在我们公司还是比较大的,主要是销售人员和行政人员差别较大,销售人员之间的差别也比较大。员工最高工资能拿到7000元左右。
另外,为了平衡工资水平,公司利润的70%归各个销售部门,剩余30%进行三七开,归企业的行政、管理和后勤人员,这样等于每个人都在创业了。
李彩玲:我们公司的工资差别不大,最多也就差几百元。我们实行绩效管理、绩效工资,在招聘的时候就注意他们的能力,这样就能保证他们进来后收入不会和老员工差别太大。我比较注意控制行政人员的数量,两个人努力工作就可以做够三个人闲散工作的工作量,然后给这两个人平分三个人的工资,这样行政人员的工资也不低。
董一霏:我们连锁店有小店、大店,小店销售比较稳定,小店员工收入在3000元左右。大店销售起伏大,大店员工收入也不够稳定,高的时候员工拿1万多元,员工们每个人的情况不同。
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