国内外电商分两种业态：自营电商与平台电商。前者像“网上大超市”，自买自销，以京东为代表，后者像“网上大集贸市场”，做销售平台，以阿里巴巴为代表。
“平台电商的消费者，对价格更敏感，需求的品类更丰富，而自营电商的客户，更注重服务、品质。”
赵国庆表示，在国外，自营店商亚马逊已经超越了平台电商Ebay。在国内，这一趋势也将慢慢凸显。“互联网刚兴起，消费者更注重价格便宜，品类丰富，随着时间的推移，人们对发货速度、服务的要求会越来越高，而对价格则不那么敏感。一个品类里面，京东只卖前10名的产品，品质有保证。京东有自己的物流系统，配送也更快。”赵国庆向记者表示，该公司在新洲的园区建成后，武汉将可以实现“100分钟”送达。
在发展布局上，京东开始从事金融业务，推出了“网银在线”，并每年在云计算、大数据等方面投入资金，并投资孵化一些科技创新项目。“未来的京东，会成为自营电商、物流、金融、科技四位一体的平台”。
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