京东快速增长的这几年话题从未间断,而近日京东副总裁闫小兵放言2年内京东要做家电零售第一的言辞又再次引发舆论关注。在腹背均有劲敌的前提下,外界不禁疑问:京东凭什么?
上周五,闫小兵在京东总部向媒体公布了一组最新数据,2013年第一季度,京东大家电销售额同比增长155%,同比增长22个百分点。2013年,京东大家电分别与海信、康佳、LG、格兰仕等知名品牌达成战略合作,签约额达到百亿。这些迹象无不在表明,京东大家电销售仍以高速增长向前冲。然而,仅凭这样2年内就能冲到第一,闫小兵对目标达成的判断是否有些乐观?
闫小兵向中国家电网记者笃定地回应:京东有这个能力和盘子将大家电销售做到第一。在他看来,电商之间所有竞争行为都是成本和效率的竞争,低成本,高效率,这是个公平竞争的平台。
“显性成本是房租和水电,隐性成本在中间环节,其实已经远大于显露出来的成本。包括显性的成本跟隐性的成本,我们都比传统行业要低很多”,闫小兵说。而效率方面,京东在整体库存周转率、付款周期上低于30天,远比传统行业效率高。
然而对京东来说,需要与工厂关系更密切、进一步扩大大家电的采购规模才能与对手持久搏战。让工厂资源向自己倾斜,京东要有值得信赖的模式,在这方面,京东尝试了很多。
除了缩短付款周期,据闫小兵介绍,在京东发售的家电产品,京东不会做任何人为修改,往往传统渠道不被重视的产品反而在京东可能成为明星产品,永远让消费者觉得京东有价格优势。
在大家电销售上京东还推出一系列传统渠道不具备的服务项目,例如上门收款、211送达、送装一体、开箱验机等。关于开箱验机,这是京东针对大家电首个提出的服务项目,闫小兵说,尽管因为有风险厂商基本不提供这项服务,但为了消费者利益,京东还是决定“首吃螃蟹”。
此外,京东也将与厂家的合作模式多样化,闫小兵认为,电商发展到现在模式不是唯一的,与厂家合作时,A适合这个模式,B适合别的模式,将来京东也会做O2O模式。“电商拓展性强,模式无边界”,闫小兵说。
整个电商行业由一线城市向二三线城市蔓延,被挖掘的市场盘子也越来越大,京东很早开始顺应趋势做市场布局。据闫小兵介绍,目前京东在广东、浙江、北京三省已完成无缝覆盖,订单配送可通过京东自营物流抵达到县级市场。对县级以下市场,目前京东在尝试通过与地方零售合作、整合仓储库存资源等方式,实现电商覆盖。
“越来越多的供应商主动找我们签排他性战略合作”,闫小兵用这句话印证京东模式的优势。不过目前家电供应商对电商态度的转变也是不争的事实:很多供应商发现做全国性的推广工作,在线下做不太适合,厂家现在更愿意把很多新品在电商做首发。闫小兵认为,首发模式市场反应迅速,图片一上、功能一写就可以卖了,消费者根据购买的程度,可以迅速在网上做反馈,对厂家来讲可以得到第一手的资料。
闫小兵最后重申京东大家电的目标,他说,这只是时间问题,是经过简单换算可以得出来的趋势。“实际上我们也跟厂家聊,大多数厂家都认可,只不过每个厂家采用的策略不同,有的更积极,有的相对来说是顺应产业趋势,每一个品牌也许顺序有先后,但是总体的潮流和趋势我们自己非常清楚,两年内京东会成为家电零售行业的第一位。”闫小兵说。
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