正在推动“线上线下同品同价”的苏宁,如今已意识到传统零售被互联网同化是大势所趋。昨日,从记者获得的一份苏宁董事长张近东的内部讲话稿中了解到,苏宁早在1999年就曾有选择进入电子商务的机会,但张近东选择“坚定不移地走全国连锁经营之路”,虽然这样的选择被业界认为苏宁放弃了“改写中国互联网历史”的机遇,但张近东指出,“如果我那时选择了电子商务,或许就没有了苏宁。”
传统零售被互联网同化
电商对实体连锁的冲击有多大?这从传统零售商变革的动作中可见一二。苏宁宣布,从本月8日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价,这是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价。
这就是所谓的O2O的商业模式。O2O即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。
在张近东现在的定义中,此次“同品同价”是“苏宁新十年转型的根本性突破、中国零售业变革的里程碑事件”。
张近东认为,企业是行业内的企业,行业是时代的行业,这就是行业发展的势、企业发展的度。互联网两度染指零售行业,电子商务融入数亿人群生活10年之久。
而至今日,张近东认为,传统零售被互联网同化已是大势所趋,O2O融合零售将是实体零售转型的必由之路,双线同价只不过是开启O2O零售之门的钥匙。
商家希望供应商 同等对待双线渠道
苏宁的“双线同价”在业界引起了广泛反响。“如果线上或线下价格有阶段性波动,采取就低不就高原则。”广州苏宁总经理任伟表示,“在市场竞争中,价格打到什么程度,应该由厂商和市场共同决定,苏宁线上线下同价就是要打破互联网低价神话,让上游供应商把线上和线下渠道同等对待。”
有分析认为,这将打破“互联网低价神话,让上游供应商把线上和线下都当作正常渠道对待”,但也有分析认为,苏宁此举“杀敌一万,自伤八千”——苏宁2012年的营收结构中,983.57亿元的营收入,来自电商渠道的只有183亿元,实体店仍占据大头,同价策略势必会对苏宁门店带来影响,在一定阶段,店面毛利率会出现下降。
还有供应商担心,这种影响尤其是价格就低原则的成本将会转嫁给供应商,任伟对此回应称,苏宁能做到价格就低,要靠自身综合能力的提高,真正支撑点仍是规模销量,而不是将成本转嫁给供应商。
对于实体门店,苏宁表示,苏宁已对考核作了相应的调整,“我们的实体店面,它的销售不仅仅是计算它这个店面里发生的销售,它的辐射区域里头所有的线上的销售,都是属于它的销售,都记录到他的考核,记入他的奖励里头。”任伟表示。
记者了解到,目前苏宁已与三星、LG、海尔、联想、海信、TCL、创维、长虹、惠而浦等供应商高层会晤,将线上线下同价列为主要议题,达成推进同价的共识,并明确了商品选择、系统对接、价格策略等实施细节。
值得注意的是,与国美强调“电商要实现盈利”的说法不同的是,苏宁认为“双线同价”后,将不存在电商盈利的问题,苏宁线上线下共享平台,在全成本考核下,销售考核是每一个产品公司的问题。
张近东:价格竞争结果靠数字、实力说话
我们既不能认为要舍弃店商、发展电商,更不能认为要保护店商、遏制电商。根本出路在于店商的互联网化。我们要让店面、物流、售后一线最前沿的员工,掌握互联网工具、开展电子商务,以店面为平台千军万马做电商,以个人为中心蚂蚁搬家做网购。
不能把同价战略的实施混同于阶段性的促销,陷入无谓的价格战、口水战之中。也不能自命不凡、自视清高,不屑价格竞争、回避价格竞争,价格竞争既是市场竞争的低级手段,也是市场竞争的高级手段,其差别在于为什么用、怎么用。
苏宁永远不会用价格竞争的手段消灭对手,但始终会面对价格竞争、针锋相对。价格竞争的动机有道德评价的意义,价格竞争结果靠数字说话、靠实力说话。
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