随着国内包括家电等个人消费电子市场竞争的日趋激烈，以及市场格局的初步确定，越来越多的消费电子厂商将目光瞄准了中国的企业采购和政府采购，希望B2B业务能够成为新的利润增长点。日前，包括三星和松下等厂家几乎同时表达了对中国B2B市场的强烈兴趣及势在必得的信心。
据最新数据显示，中国商务市场容量全球排名第二，占市场比重达到13%，并保持15%的年增长率，而全球的平均增长率仅为1.8%。博扬工业品牌营销研究中心认为，在群雄逐鹿的国际消费电子行业，没有任何一家企业可以独占鳌头。或许就在不久的将来，中韩两国企业之间的竞争会成为整个消费电子市场的主旋律。在用户需求多样、产品更新快速的消费电子市场，B2B商务市场正成为这些企业争夺的新战场。
正是在这样的背景下，继日本家电巨头转向B2B领域之后，早就深耕此领域的韩系消费电子巨头也不例外。近日，三星行业客户体验中心正式在上海落成，这是三星在中国的首个全行业解决方案体验中心，比此前建成的三星商用行政访问中心（北京）的规模更大、设计更高端，这也标志着三星商用业务在中国的发展跨入全新阶段。三星电子大中华区总裁朴载淳强调：“B2B事业是三星最重要的战略方向之一，中国是全球B2B业务最重要的市场。”
据三星商用的全球战略，2020年三星商用业务将成为三星电子最重要的收入来源之一。教育、保健、医疗、零售是三星商用业务全球市场的重点发展方向，2015年三星商用教育解决方案在全球的市场占有率将力争达到20%以上。北京商报记者发现，三星行业客户体验中心共分八大展区：无缝连接的移动商务新体验、全新医疗保健体验、全新智能建筑体验、全新健康医疗体验、全新智能学习体验、全新智能零售体验、全新智能酒店体验，以及艺术画廊、会议室，汇聚了从打印输出设备、大屏幕显示器、酒店电视、商用笔记本、智能家电、数码影像等产品，以及面向政府、教育、医疗、建筑、酒店、零售等众多行业开发的针对性解决方案。
目前，三星商用解决方案已有百余种，遍及政府、金融、广告、教育、酒店、交通等各个行业。从智能办公解决方案、视频监控解决方案、Magicinfo信息发布解决方案，到公共信息发布解决方案、酒店客房自动化控制方案、智能学校解决方案、云办公解决方案等诸多创新的智能商用解决方案，推动着中国商用市场的发展变革。朴载淳表示：“当前中国经济正在加速转型升级，行业和企业信息化建设需求越来越强烈，B2B事业发展前景广阔。三星将继续强化B2B事业，专注于B2B业务的发展。”
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