近年来，互联网金融迅猛发展给传统银行业带来巨大的冲击和挑战，形成互联网金融强势推进倒逼银行业变革的局面。面对这样的挑战，探讨在互联网金融生态下电子银行的定位、创新思路和策略有其重要的现实意义。
事实上，电子银行经过多年来的不断发展，产品业务种类及服务品种迅速增多，已经建立起较为完善的网络化服务渠道，交易量占比不断攀升，业务分流作用显著，从总量上来说，银行的网络化服务渠道处于主流地位。但问题是电子银行渠道涉及的部门多，整体联动能力弱，并且银行的渠道、产品往往囿于业务和技术架构，设计初期没有考虑跨渠道协同而彼此割裂，这种以银行为中心或者以部门为中心的渠道和产品设计远远不能适应互联网金融时代客户多渠道一致性体验的需求。
互联网金融的发展推动电子银行的转型和创新，要求商业银行将互联网技术与金融核心业务深度整合，以互联网金融的思想推动电子银行的深层次变革，包括经营理念的转变、产品设计和业务流程变革、运营模式优化和组织架构调整等等。这种推动作用主要体现在三个层面。
推动电子银行的定位调整。电子银行业务是商业银行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。为适应互联网金融化和金融互联网化发展趋势，电子银行的定位需要作出相应的调整，从作为分流柜台业务的交易渠道向营销服务的新媒体、新渠道转型，从提供产品功能向提升客户体验转型，从银行辅助渠道向新的银行经营模式转型。发挥银行物理网点面对面服务和电子银行在线互动营销服务的线上线下协同优势，提升电子银行服务水平。
拓宽电子银行的创新视角。电子银行的定位调整需要在电子银行渠道建设、产品研发、客户营销、运营服务、经营管理模式等方面作出深刻变革。互联网领域很多技术应用的突破，比如云计算、大数据、智能手机、搜索引擎、社交网络等，都已经为互联网金融发展提供了很好的支撑，也为电子银行带来新的业务需求和产品创新视角，赋予电子银行新的业务和技术内涵，包括针对手机、IPAD等移动终端的金融服务，利用GPS、位置感应开发基于地理位置的服务，互联网社交媒体的应用，互联网投融资服务平台的建设，网络化的供应链金融服务方案，基于数据搜集和挖掘的客户个性化、智能化服务等等，都是电子银行应当积极探索创新的新领域。
揭示互联网金融产品创新规律。近年来，互联网已经融入到金融服务的各个领域，金融服务模式更加多样化。互联网公司、移动运营商和第三方支付组织在互联网支付和电子商务领域的创新层出不穷，但这些产品在创新理念、市场表现、客户规模等方面往往大相径庭，反映出这些企业在创新能力、创新理念上的差距。银行在电子银行创新过程中需要从这些优秀企业、热点产品中总结、借鉴有益的创新经验和规律，提高电子银行产品的市场竞争力。
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