在手机移动支付领域,已经出现了PayPal、Square、谷歌钱包等多家厂商主导的格局,不过据美国新闻网站BusinessInsider报道,移动支付市场,已经出现了“第二波”的热潮,其重点并非购物消费支付,而是网民对网民的P2P支付(个人转账服务),已经出现了将近十种支付客户端,这有望进一步推动美国和全球的移动支付普及度。
在美国,至今仍然有许多人依靠现金或者支票,完成个人之间的支付。不过新出现的一大批个人转账软件,将会让他们在自己的智能手机上实现这一功能。
在这些工具中,用户只需要输入自己的银行账户一次,未来可以在各种场景下,简单无缝的给别人付款。
PayPal旗下的Venmo,就是这样一款个人对个人支付工具,最佳的用途,是聚会结束之后的AA制付款,该公司表示,在上一个季度中,其支付金额达到了3.14亿美元。
传统的手机钱包等移动支付产品,已经依靠支付手续费(主要由商户支付)的手段,建立起自己的营收模式。但是对于新一批P2P支付结算工具而言,它们还难以获得实质性的收入,这将是一个问题所在。
不过,一旦Venmo这样的P2P工具,未来进入实体店铺手机支付领域(目前这还是一片空白),他们可以依靠自己的海量用户规模获得收入。
BusinessInsider旗下的市场研究机构BI-Intelligence表示,未来,个人转账支付工具,将会成为手机支付的主流产品。
个人转账是移动支付催化剂
该机构在最近的一份研究报告中表示,对于普通大众而言,P2P支付有着更大的实用价值,因此在未来五年之内,将会迎来火箭式的增长。这份报告还分析了10家典型的P2P服务商,显示一些新创公司已经瞄准了这一潜在热门领域。
报告分析说,全世界个人之间转账的市场容量,高达一万亿美元,不过只有极少一部分通过智能手机来完成。
而在新兴市场国家,由于传统金融行业不发达,因此个人转账等功能,也需要依靠智能手机来实现。据统计,在发展中国家,使用结算和储蓄账户的人数比例,明显低于发达国家。
非洲国家肯尼亚的电信服务商Safaricom,提供了通过智能手机提供金融服务的上佳案例。该公司有一个名为M-Pesa的支付产品,用户只需要通过手机短信,就可以给其他人转账。由于这一产品的巨大成功,在民调中,92%的肯尼亚人表示,他们曾经使用过移动个人转账服务。
不过,BI-Intelligence也指出,在发达市场,移动个人转账工具的渗透,速度不会太快。不过,由于这些工具解决了人们的一大痛点,因此未来仍然有着巨大的发展前景。
报告预测说,对于美国市场而言,到2018年(再过五年),手机个人转账市场的规模,将会达到860亿美元。
如今,绝大部分手机个人转账服务都是免费(或接近免费)的方式提供,因此行业的商业模式,也引起了关注。一些产品尝试过收费,另外一些甚至依靠传统的手机广告。不过,大部分产品希望自己成为“特洛伊木马”,即首先大量进入到用户的智能手机中,赢得支付服务上的信任,未来再考虑基于海量用户的营收模式。
在手机P2P支付上,BI-Intelligence调查发现,美国用户的兴趣暂时不高,这有多个原因,其中62%的美国成年智能手机用户表示,不愿意把敏感的银行账号等信息保存在手机里,58%的人表示,没有看到从信用卡和现金支付切换到手机转账的价值。
巧合的是,美国另外一家科技市场研究公司Juniper,也在日前发布了一份有关手机支付的报告,该公司预测,再过五年,每五部智能手机中,将会有一部手机,安装了一款手机钱包工具。而在去年底,手机钱包的渗透率,还只有一成左右。
不过Juniper的报告,并未将手机支付明确划分为消费支付和个人转账两个细分市场。该公司认为,导致手机钱包渗透率增加的一个催化剂,就是手机个人转账功能。这一功能将会逐步整合到现有的移动银行APP和支付工具中。
分析人士表示,如果谷歌、Square等传统支付的巨头,正式整合完善的个人转账服务,这将会对觊觎这一市场的新创公司,形成打击。毕竟一般而言,一个用户不愿意在手机中安装太多的支付APP。
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