【记者讯】6月11日消息,记者日前连线家具建材企业建配龙集团董事长郑良贤,其介绍了建配龙在电商领域的最新布局以及公司的O2O战略。
据记者了解,建配龙2006年正式推出“为为网”,由上海建配龙企业集团独家投资,以“综合类网上超市”为主要定位,销售的商品涵盖:食品日用、美妆百货、母婴百货、数码家电、家居建材、时尚保健、运动办公、旅游机票、汽车户外、图书影像等日常消费领域。
建配龙集团董事长郑良贤向记者透露,在电子商务的带动下,建配龙的销售额已经实现了翻倍增长,不仅是PC端,移动端也在积极布局。
O2O一直是建配龙努力探索的道路,投入了大量的人力物力财力来做这件事情。不同于其他品牌把产品与价格进行线上线下区隔,建配龙的产品和价格是一致的。郑良贤表示,O2O是一种互联网的思维方式,不是硬生生地切割。
据悉,消费者在建配龙线下看好商品之后可以通过“为为网”进行线上付款,并享受返现优惠。建配龙每家线下店都可以实现。
建配龙在营销体系建立之初,就准备把电子商务思维融入其中,因此仓储物流的改造、店铺建设、结算系统的建立……都考虑到与电子商务相结合。当“为为网”运行起来以后,线上与线下是没有矛盾的。
为了打造这样一个完整的闭环系统,建配龙的网站、支付系统、物流系统、仓库管理都是自己在运营。另外,通过大数据,建配龙很容易实现家具市场需求旺盛的定制化服务。
“现在消费者对家具产品的个性化要求以及售后服务的专业水平要求都比较高。”郑良贤谈到,“通过数据分析,建配龙能够实现产品定制化服务以及精准化营销。一个家的定制化家具整个流程走完有的需要二十几万。这套体系,建配龙做了8年,投入资金数十亿。”
而传统的线下家具企业想做到这样是不可能的,这些企业根本不具备互联网基因,硬要转型的话成本非常高,效果并不好。因为这等于要把他们全部既有体系推倒重来。新品牌如果想做成这样就更是难上加难。
另外,京东、天猫这种纯电商平台如果要做好家具电商是不现实的。家具商品作为大宗商品有其特有的商品属性,物流、售后服务、产品的定制化……这些细节,京东、天猫这样的平台是做不到的。他们只能与品牌商或者传统家具商城合作,产品也局限于标准化产品。
郑良贤表桑吃,电子商务带给家具行业最大的改变就是价格的透明度增强、营销手段更加多样化,但家具产品的特有属性造成了这个行业发展电商的难度。想要运营好电子商务这个新的营销手段,对于家具行业来说是一条漫长的道路。
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