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阿里平台服务商2014交易规模同比增长72%

   2018-01-14 紧固件网小斑马2900
核心提示:1月21日下午消息,在杭州举行的题为“开放、连接、争鸣的“2015阿里服务商年会”上,阿里巴巴集团首席运营官(COO)张勇表示 “阿里巴巴今后将更加关注第三方服务市场繁荣”。他认为,“阿里完全有机会携
2018年1月14日五金门户网分享整理:

  1月21日下午消息,在杭州举行的题为“开放、连接、争鸣的“2015阿里服务商年会”上,阿里巴巴集团首席运营官(COO)张勇表示 “阿里巴巴今后将更加关注第三方服务市场繁荣”。他认为,“阿里完全有机会携手第三方服务商再造一个淘宝、再造一个天猫”。同时,阿里宣布将对服务商部分项目免费。
  从浏览网店、到下单,剁手党每一次的成交背后,除了阿里平台,更有五花八门的第三方在提供支持服务:从店铺装修、到摄影模特、从运营服务、客户关系管理、大数据咨询、家装安装配送等后服务、到仓储物流等等。
  张勇表示,电商市场正面临从PC走向无线,从实物走向服务,从线下走向线上,从国内走向国际的转变,而“市场化、数据化、国际化、生态化会”是阿里未来推行的四大方向。阿里希望能够帮助服务商,帮助生态体系的所有的参与者,共创新的市场繁荣。
  2014年服务商整体交易规模同比增长72%
  阿里巴巴集团副总裁、商家业务事业部总经理王曦若在此次服务商年会上披露,2014年服务商的整体交易规模同比增长72%,服务商数增长64%。而相关数据则显示,目前第三方服务以及代运营商的市场规模已经达到千亿人民币。
  随着无线时代的到来,以及阿里“云计算”“农村电商”“全球化”三大战略的推动,电商服务市场正迎来生态聚变。
  2009年以来,阿里全面推动数据开放,各种第三方工具服务商聚集在以淘宝卖家服务市场(fuwu.taobao.com)为代表的开放平台上快速成长。
  王曦若表示,在2015年,卖家服务市场也将从工具市场为主,转型 “工具+服务”的多元化市场,共同服务好现有卖家,除了经营链路所需线上工具外,无线化、O2O服务、国际化服务更成为孵化重点。
  在2015年,针对商家的需求,服务商提供的业务也会更加丰富:如客服外包、仓库打包人员等的人才外包,降低商家人力资源成本;提供本地化摄影服务,接入淘女郎,开拓模特市场;服务市场引入4A公司,为卖家提供线上线下一体化营销解决方案;后服务市场还将引进家装安装配送、汽车线下快修等各种新服务业态;为提供全流程线上大数据咨询及市场评估;此外,还有通过引入仓储服务公司WMS服务,在线上与卖家对接,商家仓库线上租赁等服务。而针对卖家个性化的各种需求,则通过服务定制设计平台等,满足卖家需求。
  去中心化 拥抱无线时代
  根据此前的数据显示,今年双十一中,阿里移动交易占比达到42.6%,而在随后的双12当中,无线总成交占比进一步攀升达45.8%。
  此前1月初,阿里对外宣布,为加大对阿里无线开放平台“百川“的投入,促更多生活服务和垂直社区初创型APP迅速开发,百川将启动梦想创业大赛,前30名团队将分获最高500万元风投基金。
  “我们已经看到了移动互联网世界的‘去中心化’趋势,微信很不错,手机淘宝做得也很好,但无线的世界依然存在用户多样性的需求,通过大一统的入口来满足用户的需求太难了。”张勇说道。
  张勇透露,阿里巴巴将为第三方服务商提供更加深入、更加开放的基础平台服务,包括近期推出的“百川”平台。希望更多服务商抓住“新的留白”,服务好卖家,更好地满足消费者个性化、移动化需求。
  阿里云聚石塔为商家提供系列解决方案
  而2015年,在商业云领域,除了聚石塔为商家提供系列解决方案,千牛还将支持更多电商服务能力的多端开放;而在消费终端,手机淘宝、百川的平台也将提供更开放的体系。
  王曦若表示,聚石塔除了提供电商云的基础设施,还将阿里的基础能力开放出来,在降低成本之外,还可以让服务商能够更集中精力,专注于自己的行业,帮商家解决更专业的问题;服务商可以抓住这个机遇,引领改变,完成从传统软件向SAAS平台的升级,对商家可以从提供传统软件的单一服务,升级为提供真正端到端、覆盖整体生态体系的服务。
  在2014年“双十一”中,有96%的双11订单由阿里云聚石塔平台完成。
  阿里支持服务商 免收部分“分成费”
  未来,全球化、村淘、云计算、无线化等将是电商新方向。在阿里巴巴首席运营官张勇看来,阿里巴巴生态体系新业务中蕴藏着大量机会:村淘业务会带来新的第三方服务机会、而全球化让第三方服务商可协助国外商户,以更本土化方式服务大陆消费者;“全球的进程中,我们是完全有机会能再造一个淘宝、再造一个天猫的。”
  为此,当天阿里巴巴方面还宣布了一系列措施,来扶持服务市场成长:比如对百川、非it服务等创新类目继续免收分成费;同时支持小而美的创业者和开发者,对服务市场年销售额15万元以下的开发者免收分成费等。
  此次服务商年会,共有超过1200名活跃于阿里巴巴生态体系中的服务商参与。公开资料显示,在阿里巴巴集团“中国零售平台”(淘宝、天猫、聚划算)上的,有超过4000家代运营商依托淘宝天猫平台为商家提供服务。目前,卖家服务市场的日均Api调用量已超百亿次。

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