2020全球跨境电商B2C趋势分析报告

　　2020全球跨境电商B2C发展趋势，中国将成为最大的B2C消费市场，2020全球跨境电商B2C趋势分析报告内容，2020全球跨境电商B2C发展趋势预测。

 

　　全球跨境B2C电商趋势报告预测2020年全球跨境B2C电商交易额将达到9940亿美元（2014年为2300亿美元），惠及9.43亿全球消费者（2014年为3.09亿人），其中，以中国为核心的亚太地区以53.6%的新增交易额贡献度，位居首位。

 

　　各大电商与物流战略模式

 

　　阿里巴巴旗下两大进口业务“天猫国际”与“淘宝全球购”在韩国首尔联合招商，这是两大业务板块首次在海外联合招商。阿里表示未来会聚焦于欧洲、北美及亚洲全球重点市场的重点品牌、零售商和产品制造商。

 

　　亚马逊中国也于日前开通“海外购·闪购”服务，商品为团队自采，物流采用保税进口模式，平均3天可送达买家手中。

 

　　物流企业也在为配合跨境电商而跃跃欲试。韵达集团先后做出两个大动作：成立了新西兰服务中心；为跨境卖家提供从韩国到中国的“仓到门”物流服务。德邦集团则开通了对台快递空运线路和海运航线双行线，成为国内首家正式开通海运线路至台湾的快递企业。

 

　　随着互联网，尤其是基于智能手机和平板电脑的移动互联网不断渗透,以及支付和物流等基础设施不断完善，B2C电子商务经历了高速增长，在全球消费市场的所占比重不断上升。

 

　　纵观全球各个地区，经济发展水平和产业结构等诸多差异，使得各个区域市场呈现不同的特征和发展轨迹。以中日韩为主的东亚，相关基础设施发达，移动互联网普及率高，是整个亚太区市场的核心。预计到2020年，东亚跨境B2C电商交易额占到整个亚太区的86%和全球的39%。

 

　　东南亚由于区域经济一体化进展迅速，经济发展潜力巨大，成为亚太区的另一个热点。以西欧（包括南欧）和北美为主的成熟市场尽管增速较慢，但庞大的市场基数仍然确保了两个市场总共超过30%的新增市场交易额贡献。拉美、中东欧、中亚、中东、非洲是快速增长的新兴市场。其中，拉美是继亚太之后的第二大新兴市场，超过40%的年均增速使之成为全球跨境B2C电商增长最快的地区。

 

　　跨境B2C电商的不断发展，将对跨境消费乃至全球经济产生深远影响：跨境消费模式更加多元化，新兴数字化服务商大量涌现，企业全球化步伐不断加快。

 

　　在跨境B2C电商爆发之前，绝大部分跨境消费是以B2B2C的多环节链状模式进行：一件消费品要经过采购商/进出口代理、批发商、零售商等多个环节才能到达海外消费者手中。这一模式的弊端在于：消费者与产品/服务提供商之间的互动与交流被阻断，生产商难以及时了解消费者需求的变化；交易流程各环节的服务商体量巨大形成垄断，使本应作为交易主角的买卖双方处于不对称的劣势，议价能力被压缩，难以取得产业链中的合理利益分配。

 

　　跨境B2C电商的发展，形成了新的商业生态系统：以集约交易平台触及终端消费者，记录消费行为，并以消费者体验为宗旨，驱动线下交付服务。

 

　　跨境B2C电商对全球跨境消费模式的改变

 

　　跨境B2C电商的发展，不仅改变了跨境消费的生态，更是数字化推动全球化浪潮的重要动力：扁平的交易模式将推动更平等和普惠的全球化，并加速企业，尤其是中小企业和发展中经济体企业全球化运营的进程。

 

　　跨境B2C电商对于消费全球化的推动作用主要体现在三个方面：

 

　　无国界的消费者互动。通过跨境交易平台，卖家能连接全球消费者，洞悉其需求，实现直接的买卖交易；消费者能够有效了解厂商与市场信息，并通过社交平台等工具与其他地区的消费者互相交流，分享产品与厂商信息以及各自的体验，形成跨境的消费者社区。

 

　　无国界的产品与服务个性定制化。与全球消费者直接沟通互动所产生的消费者洞察是个性定制化的基础，碎片化的交易和小批量灵活的物流与交付使得这一需求能够以较低的成本满足。

 

　　无国界的数据资源共享。到2020年，每年接近10亿消费者的数十亿笔跨境交易的相关数据将在跨境电商平台上产生，成为平台上宝贵数据资产，能够为多方带来可观价值：帮助卖方了解买方特征与需求，帮助服务商更准确地判断市场行情，甚至各国政府也能据此实现更准确地政策制定与决策、以及税收实现。