快递实名登记 市民普遍担忧信息泄露

　　继火车票实名制、手机号码实名制后，快递实名制也开始到来。根据国家邮政局的统一部署，快递实名制登记于11月1日正式开始实施，要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄快递。虽然从政策角度来讲，实名制有助于大幅减少丢件、危爆品、“毒包裹”等出现几率，但是，对于快递实名登记造成的潜在信息泄露问题，大家普遍感到担忧。

 

　　用户反应

 

　　普遍担忧信息被泄露

 

　　对于快递实名制的规定，很多市民表示理解，觉得这样寄快递安全性更有保障，但是也有不少人担心个人信息被泄露，隐私得不到保证。

 

　　家住朝阳区美立方小区的杨女士经常在某APP客户端上出售自己的闲置物品。昨天上午，她像往常一样让顺丰快递员上门取件，“平时跟我挺熟的一名快递员，非要让我出示身份证，还要登记身份证号码，而且寄件人一栏的网名也被要求换成真名。”对此，杨女士表示，尽管这样做确实可以避免一些存在安全隐患的包裹进入物流渠道，但是否会造成个人信息泄露，她仍然存疑。

 

　　网购达人林女士就对寄快递要出示身份证也持反对态度。在她看来，身份证号与车票购买、银行账号、户口地址等紧密相连，不能随便出示，否则会被心怀不轨的人利用。

 

　　有关快递实名制话题近日在微博上也引发热议。微博网友@河马的小黑裙称，“好怕哪天蓬头垢面地下楼拿快递，快递小哥会大喊我的名字”。主持人马丁也称，“当初手机实名制，号称杜绝电话诈骗、微信骚扰，但是，骚扰电话垃圾短信一个不少。实名，真的好吗?”。

 

　　根据新浪网近日所做的一项网络调查，对于“把身份证信息提供给快递小哥你放心吗”的问题，有超过八成的网友“有点担心，怕个人信息会泄露”，这充分说明了大家对自己隐私问题的担心。

 

　　当前快递行业被曝信息泄露的事情并不少见。一条快递单信息的流转往往要经过很多环节，快递员、快递公司内部人员、派送环节、收件端都存在信息泄露风险。去年3月，央视《每周质量报告》报道显示，有在校生在做网络安全测试时发现快递公司和其他公司的一些安全漏洞，从中提取个人信息并进行了网络售卖。所以，市民对于个人信息被泄露的担忧不无道理。

 

　　业内观点

 

　　只登记身份证也有隐患

 

　　针对实名制推行的时机问题，快递专家赵小敏在接受记者采访时表示，目前快递公司基本上是要求用户在寄件时出示身份证。“即便身份证信息不在面单上体现，而是被快递公司记录在案也并不能让用户完全放心”，赵小敏说，对身份证进行核查虽然能解决一些安全问题，能实现从源头到接收的整个过程的对应。虽然推行实名制是正确的选择，但在当下行业信息安全没法保障的前提下，直接叠加身份证信息，用户身份证容易被伪造剽窃，确实会带来很大的隐患。

 

　　国家邮政局市场监管司司长韩瑞林曾表示，实名制执行不当确实会带来用户隐私泄露的问题，目前的办法是加强对快递企业的培训、监管，加强制度建设和行业自律。

 

　　在赵小敏看来，目前国内公安、工商、邮政等部门的数据仍未实现共享，管控体系还未完全建立起来，快递实名制显得过于“单薄”。而若一味要求快递公司更换电子设备进行身份核实，快递公司投入的成本将大大提高。“快递公司的成本提高了，附加的成本最终会落到消费者身上，导致快递价格上升。”赵小敏说。