前几天在看创业新闻的时候，“我爱洗车CEO败光500万跑路，上门洗车再遭耳光”的报道赫然出现在眼前。笔者不经回忆起从去年开始各大创业媒体上时不时出现类似于“O2O新一轮阵亡名单”的字眼，频率之高令人咋舌。确实从2014年以来O2O疯魔的不成样子，拼命烧钱、半死不活的项目不计其数，投资人也怕了O2O，更有甚者一听到这个词脑中立马浮现两个字“滚吧”。
但是，笔者觉得O2O这事还是分人。像我现在出门就是滴滴Uber，吃饭就是美团饿了么，洗衣就是E袋洗......成功的O2O项目还是有不少可学习的地方的。和任何新兴的商业模式一样，O2O有一套和成熟行业不同的内在逻辑。创业者和投资人如果能把这些基本的规律摸清楚，就可以避开一些明显的错误，大大的提高创业的成功率。
一、商业模式要满足用户真实需求，不要凭空臆造需求
1.切入点选在存量市场，时机成熟后再做增量市场
简单来说，在O2O领域，已有的需求就是存量市场。比如以前叫个外卖大致是这样，我们在路上拿到了某家店的传单，或是我们在某家吃饭顺便拿到了电话，我们想点外卖的时候，先得有这家店的外送电话，还得知道他们什么菜送什么菜不送，如果我想吃另一家，可是没这家电话怎么办？总之是非常麻烦，但现在有了美团这种外卖平台，想选什么选什么，一键就能下单。叫外卖已经是用户真实存在的需求，是存量市场，很容易判断这个方案是可行的。
增量市场则不太适合作为切入点，比如上门私厨这种，不是不能做，但厨师上门烧饭对于多数人来说还比较遥远，属于增量市场，跟叫外卖这种长期养成的习惯不能比，“烧饭饭”虽然有雷军力撑，但还是死了。我也认识做私厨的，前段时间在搞农场众筹，说不需要融资，不知道现在如何了。
增量市场要放在后面做，例如滴滴打车，先从出租车这个存量市场切入，再推出顺风车这种增量市场产品，由于之前已经有相当的用户基础，很好推进。
2.线上解决方案一定要比线下更好
有的线下消费就是不存在更好的线上解决方案，比如开头提到的上门洗车，能携带的设备太有限了，效果根本比不上洗车店，就算再优惠也未必能吸引用户，笔者刚毕业时供职的公司老板喜欢自己洗车，闲暇时提几桶水，再来块大抹布，洗的也挺干净，干嘛要到你这个平台找上门洗车呢？
二、越垂直就越好吗？
在参加路演时，每每都有投资人“批评”不够垂直，简直被垂直这个词轰炸，虽然我的创业企业不是O2O领域的，但我时常思考，真的是越垂直越好吗？
过度垂直是一个大陷阱，易到用车起步早，定位明确，只做专车，够垂直吧，结果还不是被滴滴揍的半死不活了。一个APP就能满足用户打出租、找专车、搭顺风车的需求了，干嘛还专门下个专车APP来用？
个人愚见，一个理想的 O2O 平台的垂直程度，是满足同一批用户的几类相似需求。再比如百度外卖，快餐、正餐、水果啥的都做了，但它不能顺便买张火车票啥的，这就是理想的垂直程度。
三、做高频通用还是低频专业？
1.要么更快要么更便宜，做不到这些而只是单纯的垂直是没用的。
这块和上面说的第二点有关，垂直类项目相当于专家型，聚美优品上的东西京东也有啊，但人家以闪购为主，而且更便宜啊，所以它活的还行。前面没有提到的E代驾，不仅司机来的慢，价格也比滴滴贵，毫无优势可言，自然活不成。
2.垂直类平台要能帮用户做更严谨的选择
拉勾网做互联网人才招聘，前程无忧上也能找到互联网人才，为何大家更倾向于拉勾网呢，因为对企业来说，招聘互联网人才很重要，属于慎重决策，所以老板和 HR 愿意使用分类更细致内容更全的拉勾网而非前程无忧。
3.能帮用户避免选择恐惧症
大而全的高频通用平台都有个不治之症：让用户产生选择恐惧症。如果你的平台能用浏览的方式代替搜索与排序，选择恐惧症就能减轻了，比如Enjoy，还有一些淘宝导流网站，也都活的不错。
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