陷阱一：有人喊你来领退票款
骗子冒充铁路客服来电通知购票不成功，需要在其提供的网站上输入银行卡账号、密码、验证码等信息来办理退票。
陷阱二：高仿的12306网站、App
骗子建起用户界面以及域名都与铁路官方12306网站极其相似的山寨网站，将手机木马病毒伪装成“铁路12306”诱骗用户下载安装，盗取用户的银行卡、密码、身份证号等信息。
陷阱三：“95103”的订票电话
不法分子在网上发布购买火车票的虚假信息，一般留有以95103、800或400开头的客服电话。用户拨打电话后将落入其事先设置的诱骗陷阱中。
铁路部门提醒：铁路部门公布的全国统一订票热线为95105105，其他的订票电话都是虚假的订票热线。
陷阱四：非常牛的“黄牛党”
现在有不少网络“黄牛”，骗子自称可以买到火车票，在交易时以保障为借口，骗取用户订金、保障金或预付款，或电话告知旅客没买到票，让旅客按照他们的要求到ATM机或提供银行账号进行退款，根据提供的激活码或验证码，把卡里的钱骗走。
铁路部门提醒：不要向陌生人账户汇款订票或买票，更不能购买票贩子手中的车票。春运购票信息须以12306官方网站或官方手机App为准；从官方网站下载“铁路12306”应用，认准12306官网地址www.12306.cn和全国统一订票热线95105105。
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