据调查，被打的快递员叫小冯，28岁，河北人，在顺丰工作半年有余。当时小冯正在收件的路上，自称并没有违反交通规则，而是被打人司机的车辆剐蹭。工作人员已经带小冯到医院检查，小冯的检查结果有软组织挫伤。4月17日晚11点24分，“平安北京”发布消息称，“快递小哥被打”一事，当地派出所已接到报警。目前，正在调查处理中。
（“平安北京”官方微博截图）
今日，顺丰速运（集团）有限公司在官方微博发布了关于快递小哥被打事件的严正声明：“对于责任，我们不会因愤怒而抛弃客观公允；对于尊严，我们也不会因理解而放弃追回！希望一线小哥恪尽职守的同时也要保护好自己，你们的安危牵动着每一个顺丰人的心。”
（顺丰速运有限责任公司的微博声明）
网曝疑似顺丰掌门人王卫的人发朋友圈称，“如果这事我不追究到底，我不再配做顺丰总裁！”
“顺丰快递小哥被掌掴”事件同时引发快递业集体谴责，申通、圆通、中通、全峰等多家快递公司人士纷纷发文、留言声援“顺丰小哥”。
记者注意到，这一事件之所以引起快递业广泛抗议，源于快递从业者的职业尊严长期缺少社会各方关照。有业内人士坦言，快递业很难得到社会应有的平等对待和尊重，快递员遭遇冷眼、辱骂、甚至殴打的情况早已不是新鲜事。
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