内容+社群+商务
以“内容+社群+电商”模式的社群电商容易被人理解。消费者在购物前会在平台上搜索研究某种产品及相关内容;而社群汇集了产品领域的专家及消费者评价。消费者有地方咨询。而网站用来帮助客户进行手机和移动端的购买。
伴随移动和社交大潮
社群电商的产生,其实取决于其它几种互联网技术的崛起和成熟。移动应用的爆发让人们实时在线,提高了人连接在网络的时间。这推动了社群的发展,人们可以无时不刻的聚集在某个话题下。微信群的火热程度完全超越了之前纯 Web 技术的论坛社群和 QQ 群。社交网络的发展让更多行业专家和意见领袖能接触到庞大的用户群体。用户聚集在这些社群领袖或者话题之下,并且数量越来越多。用户不在单单通过媒体广告做购买决策,而是更倾向于听从意见领袖、社群的意见,以及产品背后的文化符号。
社群电商的案例
社群电商的概念虽然出现不久,但是案例已经有很多。典型的包括家居设计社群电商 Houzz ;时尚产品社群电商Polyvore;汽车消费品社群电商 Motoroso。
社群电商为产品品牌商提供了一个直接接触用户的平台,能够和最终用户真实互动。它还是一种非常有效的推广策略。而且还有让用户反馈影响产品进化的可能。国内很多家相对垂直的电商其实已经社区化。比如:小米既是通过社区的方式在做电商。同时,很多社区活跃的意见领袖开始通过类似的方式进行推广产品和盈利。
社群电商的机会
未来应该会看到更多垂直领域的社群电商出现,比如运动、旅行、饮食、户外活动、教育、宠物等等。如今社群电商已俨然成为了网红经济的终极归宿,而网红经济的价值在于内容营销。京东达人计划投射出电商发展的一个新趋势,消费升级是一场品牌品质的升级,也是一场精神消费的时代预演。
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