三星关停云服务原因为何？以后该咋办？

 

官方截图

 

       昨日，三星中国宣布三星云停止新用户注册以及上传服务。同时，将会在2017年1月20日停止所有用户的网络存储服务。

 

　　目前为止，国内已有9家个人网盘被关停：

 

　　今年3月初，老牌网盘产品115网盘下架“我聊”的文件发送模块，并宣布关停部分功能。

 

　　3月18日，阿里巴巴旗下的UC网盘宣布终止存储服务，停止UC网盘的上传服务/离线资源存至网盘功能/视频转码服务。

 

　　4月25日，新浪微盘停止普通用户的存储服务，所有用户数据保留至2016年6月30日，同时关闭搜索、分享功能，直到清理完毕。

 

　　4月26日，迅雷旗下的快盘也宣布将停止个人用户的存储服务，所有用户数据保留至2016年6月30日，全面转型个人视频服务。

 

　　5月3日，华为网盘停止用户数据存储分享服务，所有用户数据同样保留至2016年6月30日；并且，7月1日起，DBank华为网盘免费永久空间资格将被终止。

 

　　5月27日，腾讯微云于当日24时正式关闭“文件中转站”功能。

 

　　10月20日，360云盘宣布停止个人云盘服务、转型企业云服务，并在明年2月1日关闭所有云盘账号、清空用户数据。

 

　　10月底，乐视云盘发出声明，将停止视频上传服务。

 

　　低使用率

 

　　三星云是三星商店的一款应用，主要对应三星消费者电子产品，以智能手机和智能平板电脑为主。这也就是说，三星云实际上是三星电子产品的一个副产物，它的使用率几乎要根据后者的市场份额来决定。

 

　　三星虽然是全球范围内手机销售冠军，但是中国市场对它来说依然是个峭壁。2013年年末，因为苹果的崛起，三星在国内的市场占有出现了明显的增长放缓。

 

　　于2014年第一季度左右，国内多家智能手机厂商拔地而起，紧逼三星国内市场。虽然在Note系列、G系列（领世旗舰）、W系列上获得了成功，然而该市场带来的利润无法让三星真正地扭转战局。

 

　　其实也不能说三星的市场战略僵化，只能说作为一个具有民族代表力的家族企业来说，有些事情不得不按照传统来做。这对于消费者来说可能会觉得过于保守，然而对于绝大多数三星的供货商来说，他们非常愿意与这样的三星合作。

 

　　回归正题，三星在国内战场的失足让三星云服务显得有些鸡肋。不仅如此，三星云服务需要三星商店账号才能够正常使用，这个做法和苹果iCloud一样。但是问题就来了，苹果的iCloud账号可以作为App Store账号来使用。只有有了这个账号，消费者才可以下载App，实现智能手机的基本功能，用户黏性非常高。

 

　　然而三星是安卓阵营的成员，消费者可以直接从浏览器下载各种各样的应用分发市场，甚至直接从浏览器下载应用程序。那么也就是说，三星应用商店的作用似乎显得微乎其微，因此更没有人会注意到三星云服务的存在了。

 

　　高成本

 

　　和国内厂商相比，三星应用商店的账号是很独特的。拿华为来举例子，华为账号可以绑定微信账号，甚至直接跳过用微信账号登陆后再注册绑定华为账号的步骤。所以，购买了华为手机以后，用户只需要点一下“使用微信账号登陆”即可享受华为的各种服务，包括云服务。同理，其他国内厂商也都是这么做的。

 

　　三星则不然，它的账号是独立的，微博、微信、支付宝等账号都不能绑定在其之上。唯独可行的办法是用户个人移动设备号码独立注册，这就要比国内厂商的一键登陆式设计要多上不少的流程，极大程度降低了用户体验。

 

　　同时，三星还需要从零开始了解这些陌生的用户信息。国内厂商却可以直接用微信、微博、支付宝等接口提取相关数据，用户可以享受更个人定制化的服务，厂商则可以省下不少成本。

 

　　网盘业务的成本非常高，其中包括服务器硬件成本、网络带宽、各地服务器部署以及维护成本，产品的策划、技术实现、运营推广等多方面成本。为了保证网盘能够不间断为用户提供服务且用户数据不能丢失或损坏，在技术、管理等层面网盘运营者必须承担的责任也是巨大的。

 

　　艾媒咨询董事长张毅认为，网盘运营的成本太高，同时商业模式又不足以支撑盈利。

 

　　当然，还有一个原因。中国目前有一个对外企来说很尴尬的政策，所有外企在中国架设的服务器必须要提供技术接口，虽然对外宣称这是出于安全考虑，但是没有一个企业想要重蹈微软Windows XP的覆辙。想必，这也是三星关停云服务前思考的问题之一。

 

　　未来怎么办

 

　　首先来说，既然三星还没有彻底放弃中国市场，那么三星云服务所涉及的备份数据以及查找手机功能肯定是要有的。三星工程师戈蓝V在微博上说，往后三星云服务将会自营，集成到系统的《云和账户》中，目前支持Note7，C9 Pro和S7/edge的牛轧糖新系统。