5月31日,易到官方微博发布了一则"关于易到司机提现问题"的说明,表示将于2017年6月29日全面开放线上提现,届时,易到全国范围内的注册司机均可通过易到APP完成提现;公司正有序推进融资事宜,目前已处于落地阶段,相关具体情况将择期予以公布。
但这一纸声明,似乎并未起到安定人心的作用。"不要相信易到的公告。"经历过此前的提现事件,多名司机已经不再相信易到的任何承诺。
从4月初开始,就有易到司机到上海和北京的易到办公地讨账,不少易到用户也反映打车越来越难,充值的钱不能退。
4月17日,易到创始人周航表示,易到当前确实存在着资金问题,而这个问题最直接的原因是乐视对易到的资金挪用13亿元。虽然之后乐视对此进行了反驳,但一时间,司机人心惶惶,提现的愿望前所未有的强烈。
易到方面则以一件接一件的利好消息来宽慰司机的心。4月21日,易到董事长何毅曾表示,目前易到的融资取得突破性进展,而外界所关心的司机提现问题也将在5月得到彻底解决。
5月8日,易到宣布正式获得由北京市交通委颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》;此后,易到分别于5月15日、5月26日获成都和大连网约车牌照。
表面上看,一切都在向好的方向发展,但为何司机提现难的问题仍没有如约解决?承诺解决问题的期限,从5月又延期到6月29日,那笔宣称已经落地的"融资"最终真的能实现吗?
一位不愿具名的业内人士告诉法治周末记者,易到身陷资金链断裂旋涡,再加上现在网约车市场格局已定,易到的新一轮融资不会太顺利。
今年4月,已经辞职的易到联合创始人杨芸对媒体表示,从整个网约车市场来看,易到估值是被低估了,而目前基本上所有想进入易到的资本,进入的前提都是希望乐视走。
但5月8日,易到拿到北京市网约车牌照后,贾跃亭在微博中将上述消息形容为"历史转折",并表态将不断努力,为司机和用户带来全新的体验和更高的价值。不少业内人士认为,就此来看,乐视并没有放弃易到的迹象。
不过,也有投资界人表示,即使乐视不放弃易到,也仍然会有资本考虑投资易到,因为目前网约车行业补贴大战已经停止,市场进入理性发展阶段,此时投资网约车平台更容易看到回报;另外,作为网约车行业第二梯队的易到,投资门槛相对较低,对很多投资机构而言,此时投资易到是一个进入网约车行业的最好时机。
重回专车领导地位被指"希望不大"
但所有人都明白,司机提现难仅仅是摆在易到面前诸多难题中的一道,即使易到顺利融资并解决司机提现难、甚至用户退款难等问题,其命运依然充满未知。
2015年10月,乐视出资7亿元控股易到后,后者迅速加入了乐视的生态补贴玩法:为了跟滴滴抢夺专车市场,2015年11月17日,易到开启了"100%充返"活动;2016年1月7日,联合乐视开启专车节,狂砸10亿元现金……2016年7月1日,开启"生态充返"(充值即送乐视相关产品),甚至在周航发声的前一天,易到仍在进行为期6天充返80%的活动。
充返活动给易到带来了大量订单和新增用户。根据2016年7月易到官方披露的数据,自2015年11月17日以来,用户累计总充值金额超过60亿元;2016年活动最火热时,日订单量突破百万。
但这种玩法也为易到今日的局面埋下了伏笔:补贴一停,易到的日订单数就直线下降,消息人士透露,易到的日订单数已经回落到50万以下。
业内人士认为,一旦补贴停止,新用户增长乏力,60亿元的充值额对易到来说已经不再是成绩,而是一笔沉重的负债。
易观国际分析师张旭认为,易到用车大力度补贴用户的目的,是要重新获取用户,而网约车市场是一个用户忠诚度比较低的行业,易到用车补贴用户能够获得一些用户,但维持企业发展的显然不能只靠补贴,提升平台服务质量才更重要。
但易到还没来得及做到这一点,为其输血的母公司乐视就爆发了资金危机,2016年11月20日,就在乐视资金危机被曝出10天后,易到被曝拖欠供应商共计5000万元。虽然易到管理团队以"此为资金周转正常流程"的理由进行了解释,但依然难改人们对于易到困局的认定。
自顾不暇之际,乐视迎来了融创中国150亿元的投资,但融创中国董事会主席孙宏斌明确,这笔资金不碰汽车业务,这也意味着乐视无法像最初一样对易到进行资金上的支持。
产业观察家洪仕斌认为,即使目前易到解决了资金链的难题,也很难在专车市场上保持自己的优势了。
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