钱夙伟
因创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全的乔·吉拉德，35岁前是个全盘的失败者。他患有相当严重的口吃，换过40个工作仍一事无成。
1963年，35岁的乔·吉拉德从事建筑生意遭到失败，身负巨额债务几乎走投无路。为了养家糊口，他去卖汽车，虽然并无任何销售汽车的经验，却连续15年成为世界上售出新汽车最多的人。推销业绩如此辉煌，其秘诀就是“250定律”。
乔·吉拉德认为，在每位顾客的背后大约都站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道。由此，乔·吉拉德得出结论：在任何情况下，都不能得罪哪怕是一个顾客。
从推销汽车的第一天起，乔·吉拉德每天将“250定律”牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说是推销员。乔·吉拉德告诉对方，销售员怎么能是你这种状态？“当你笑时，整个世界都在笑，若一脸苦相就没有人愿意理睬你。”“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。”
于是，对于每一个客户，其中更大量的是潜在客户，乔·吉拉德都竭力“讨好”。他每月要发出1.6万张贺卡：一月份祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日，三月份祝贺圣帕特里克日……。每次去餐厅吃饭，他给的小费都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。
尽管如此，乔·吉拉德对自己的付出也从来没有真正满意过。有人说对工作要百分之百地付出，这对不少人来说已是难以企及的标准，但乔·吉拉德却仍不以为然，他认为，这些谁都可以做到的。但要成功，就应当付出140%，这才是成功的保证。
“250定律”使乔·吉拉德的推销成为一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。而每一次成交，都意味着将吸引到新的顾客。于是，乔·吉拉德生意越做越大，客户也越来越多，并始终处于良性循环之中。
尽管直到35岁他，当时还是一个生意场上的失败者，但在短短3年内他跃上了富商位置，并为自己带来了无穷的财富。
找紧固件，买紧固件，卖紧固件，就上88号五金门户网请认准网址(www.bshib.com)