2017年12月2日88号杂谈:
2009-09-29城市信报
钱夙伟
9月27日,一篇题为《解一次小便被敲诈22000元——贵州旅游虎口脱险记》的帖子,在国内各大网站上热传。今年8月22日,一名重庆籍男子在贵州台江县北方村解小便,被当地村民敲诈22000元,在无法脱身的情况下,最后支付2900元才得以走人。我觉得这分明是砸“农家游”的招牌啊。
应该多包容游客
有些纠纷和冲突,有游客文明素养欠缺的原因。但是,即使化解游客中的不文明,也只能靠文明,比如善意的提醒和劝解,老话“来者是客”,就是这个道理。而这对当地村民的素质,无疑就提出了更高的要求,比如怎样以“有客自远方来,不亦乐乎”的好客和热情,尽量地宽容和包容。
有些游客的过错,某种程度上也反映出管理中存在着诸多不足,比如游客随地小便,有可能是旅游厕所的设置不尽完善等。随着“农家游”在各地的兴起,管理中的滞后已成为一个严重的制约因素。
“农家游”存在问题
也不能否认个别村民赚钱心切、急功近利,乃至借机敲竹杠,这不仅导致了矛盾激化,一个更严重的后果是,不知将抵消多少的宣传和促销努力,让“农家游”成为一锤子买卖,有可能毁掉当地、乃至整个“乡村旅游”的形象。
现在各地都在大力兴办“乡村旅游”,首先还得把环境营造好,提高村民的素质,学会善待游客。无疑,如当地旅游局长所说,“对待外来的游客要有宽宏大量之心”,已成为提高“农家游”水平乃至实现可持续发展的十分突出的问题。
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