杂谈:“一天看170个病号”，看病还是看号？

2010-11-02  广州日报
钱夙伟

 　 据了解，在济南一家大医院内，某知名儿科专家从早8点看到下午2点多，能看170多个病号（11月1日《大众日报》）。

　　如此“快诊”，“快切萝卜不洗泥”，看似效率高，但不可避免地影响服务质量。而且，由于医患信息不对称，造成患者对诊断的怀疑，经常辗转多个医院看病，通过数次复诊来寻求答案，不仅反过来加剧了“快诊”，同时也增加了患者的看病成本，甚至有可能延误病情。

　　显然，为了确保医疗质量，既维护医生的权益，更维护患者的权益，设置一个就诊的“时间底线”，已是当务之急。实际上，卫生行政主管部门本来就有“每人每天门诊病人不得超过25人”的标准，但现在必须要有刚性的制约，并切实落到实处。

　　当然，看病问诊本来并不需要这样的规定，患者的情况千差万别，诊病时间本来应该由病况决定，最终由医生来“自由裁量”。况且，“保时”也不一定必然地提高问诊质量，不少患者有体会，往往多问几句，专家就不耐烦。像这样的医生，即使设一个“时间底线”，也会敷衍了事，只是把时间“填”满而已。因此，“保时门诊”只是保证医疗质量的次优选择。

　　但是，在目前的情况下，如果没有“保时”，医疗质量会更加得不到保证。因此，一方面应推行“保时”，另一方面要致力于提升医德，因为这才是提高医疗质量的根本之计。这样才能建立医生与患者的彼此信任，患者充分地配合医生，医生也会在有限的坐诊时间里，最大化地发挥自己的价值。

“一天看170个病号”，看病？看号？
2010-11-02大连晚报
■钱夙伟

【事件】
    一边是病号扎堆，医生不“快刀斩乱麻”就看不完；一边是病人看一次门诊弄不清楚病情，又一次次重复挂号。10月29日，在广东某医院内科门诊部，记者看到，媒体曾报道过的“三言两语打发患者”现象依然存在，而且问题更加突出。据了解，一家大医院某知名儿科专家从早8点看到下午2点多，能看170多个病号。（11月1日《大众日报》）
【品评】
    如此“快诊”，客观上是名家“资源”稀缺，，既然忙不过来，只能尽量压缩问诊时间。这样，看似效率高，但医生疲惫，不可避免地影响服务质量。
    显然，为了确保医疗质量，既维护医生的权益，更维护患者的权益，设置一个就诊的“时间底线”，已是当务之急。实际上，卫生行政主管部门本来就有“每人每天门诊病人不得超过25人”的标准，但现在必须要有刚性的制约，并切实落到实处。
    当然，看病问诊本来并不需要这样的规定，因为患者的情况千差万别，有的老病号复诊，专家情况了解，用时相对较短，而有些初诊，或者疑难杂症，必然要用较长的时间，这本来应该由病况决定，最终由医生来“自由裁量”。
    而且，“保时”也不一定能必然地提高问诊质量。不少患者有体会，往往多问了几句，不少专家就不耐烦，固然，这是因为后面有许多人排着队，但于医生，耐心解答病人的问题，这是起码的医德，而且本身也是诊疗的一部分，因此是医生基本的职责，而这根本是不能以时间紧张来推脱的。显然，于这样的医生，即使设一个“时间底线”，也会敷衍了事，只是把时间“填”满而已。因此，“保时门诊”毕竟只是保证医疗质量的次优选择。
    尽管如此，在目前的情况下，如果没有“保时”，医疗质量更得不到保证。也因此，一方面，应推行“保时”，另一方面，是致力于提升医德，因为这才是提高医疗质量的根本之计。唯有如此，才能建立医生与患者的彼此信任，而当患者能够充分地配合医生，医生就会在有限的坐诊时间里，最大化地发挥自己的价值，使医生尤其是名家资源不足得到相应的缓解，而这当然最终也有利于患者。

2010年11月2日沈阳日报
“一天看170个病号”还能是看病吗
□ 钱夙伟

　　一边是病号扎堆，医生不“快刀斩乱麻”就看不完；一边是病人看一次门诊弄不清楚病情，又一次次重复挂号、就诊，使门诊变得更加拥挤。据了解，一家大医院某知名儿科专家从8点到14点多，能看170多个病号。（11月1日《大众日报》）
　　如此“快诊”，客观上是名家“资源”稀缺，看似效率高，但医生疲惫，不可避免地影响服务质量。而且，由于医患信息不对称，造成患者对诊断的怀疑，经常辗转多个医院看病，通过数次复诊来寻求答案，不仅因此反过来又加剧了“快诊”，从而形成恶性循环，同时也增加了患者的看病成本。实际上，卫生行政主管部门本来就有“每人每天门诊病人不得超过25人”的标准，但现在必须要有刚性制约，并落到实处。

　　实际上，不少患者有体会，多问了几句，不少专家往往就不耐烦，固然，这是因为后面有许多人排着队，但于医生，耐心解答病人问题，这是起码的医德，而且本身也是诊疗的一部分。显然，于这样的医生，即使设一个“时间底线”，也会敷衍了事，只是把时间“填”满而已。因此，“保时门诊”毕竟只是保证医疗质量的次优选择。

　　尽管如此，在目前情况下，如果没有“保时”，医疗质量更得不到保证。也因此，一方面，应推行“保时”，另一方面，是致力于提升医德，因为这才是提高医疗质量的根本之计。唯如此，才能建立医生与患者的彼此信任，最终也能双赢。
 
“一天看170个病号”看病还是看号
2010-11-3中国老年报
钱夙伟

   据报道，在济南一家大医院内，某科专家从早八点看到下午两点多，能看170多个病号。
   如此“快诊”，“快切萝卜不洗泥”，看似效率高，但不可避免地影响服务质量。而且由于医患信息不对称，造成患者对诊断的怀疑，经常辗转多个医院看病，通过数次复诊来寻求答案，不仅反过来加剧了“快诊”，同时也增加了患者的看病成本，甚至有可能延误病情。
   显然，为了确保医疗质量，既维护医生的权益，更维护患者的权益，设置一个就诊的“时间底线”，已是当务之急。实际上，卫生行政主管部门本来就有“每人每天门诊病人不得超过25人”的标准，但现在必须要有刚性的制约，并切实落到实处。
   照理说，患者的情况千差万别，诊病时间应该根据病情决定，最终由医生来“自由裁量”。况且，“保时”也不一定必然地提高问诊质量。不少患者有体会，往往多问几句，医生就不耐烦了。像这样的医生，即使设一个“时间底线”，也会敷衍了事，只是把时间“填”满而已。因此，“保时门诊”只是保证医疗质量的次优选择。
   但是，在目前的情况下，如果没有“保时”，医疗质量会更加得不到保证。因此，一方面应推行“保时”，另一方面要致力于提升医德，因为这才是提高医疗质量的根本之计。这样才能建立医生与患者的彼此信任，患者充分地配合医生，医生也会在有限的坐诊时间里，最大化地发挥自己的价值。
 

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