2017年12月2日88号杂谈:
2013年1月15日湖州日报
钱夙伟
日前，珲乌高速上江密峰服务区北区入口处发生一起交通事故。一辆承载34人的客车发生侧翻，14人不同程度受伤。救援过程中，因过路费问题，急救车辆在收费站耽误了半个多小时。（1月13日《新文化报》）
一边是于伤员的抢救，时间就是生命，一边却拦着不予放行，忍看伤员在痛苦中呻吟，甚至有可能延误抢救，对处于危险中的生命如此冷漠，实在让人寒心。其实，也不过是区区15元，而生命是无价的，作为收费站，理应为急救车辆安排绿色通道，在第一时间放行。根本没有任何的理由扣急救车辆。
当然，“按照国家和吉林省高速公路管理局相关规定，120急救车不是规定中的免费车辆，所以我们只能按照规定收费。”然而，当时已经向收费站说明，“当时出车紧急，都没带钱”，却不料，“得到的答复是无法放行”。
这让人犹如一阵寒意袭来。当然，收费站遵循的，是所谓“规定”，在认规定不认人的铁律面前，没有什么人情、通融、照顾之类的概念，在他们看来，这就是对规章制度不折不扣的执行。
然而，规定尽管可以是“刚性”的，却绝不会如此冷漠。因为，人从来就是有思想和感情的社会动物，人固然要靠制度维系正常的秩序，但正常的秩序，首先是建立在以人为本之上，也因此，即使是再严格的规定，也应该有人性之光闪烁，在似乎是漠无表情的规定之下，也能感受到人性的温暖。
比如，虽然按照规定，急救车辆也必须交费放行，但这显然是在正常的情况下，当“都没带钱”，采取符合人性和道德的变通处置办法，应是制度的题中之义。显然，这家收费站的所谓执行规定，抽去了人性这一制度的灵魂，于是，甚至失去了对生命的敬畏，更遑论对人的关爱和相助。而这与制度“以人为本”的内涵，当然已完全相悖，也因此，正是对规定、更是对生命尊严的肆意践踏。
如今，类似的冷漠并不鲜见，而许多时候，都是以所谓规定为理由，然而，这不过是自己道德责任缺失的遁词而已。于他们，僵化刻板地执行规定的背后，往往有着私欲的影子，于是比如收费站的效益，竟可以凌驾于生命之上，让他们不走样地执行，其实正是最靠不住的。
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