2015年2月13日潮州日报
钱夙伟
河南鹤壁社保局副局长回应称郝科长有糖尿病
嗑瓜子者为河南鹤壁社保局退管科郝科长
近日鹤壁市民曝光一段视频：鹤壁行政服务大厅，市民排队办事慢，工作人员却悠哉跷着二郎腿嗑瓜子。事后，相关部门回应：嗑瓜子的确实是当地社保局退管科的郝科长，不过嗑瓜子是因为郝科长有病，需要不断进食，不然就会昏倒!（2月12日《大河报》）
这堪称“神回应”。或许，郝科长有糖尿病不假，而糖尿病需要少吃多餐也是常识。但同样属于常识的是，这并非就要不断地嗑瓜子。更不需要以“悠哉跷着二郎腿”的姿势嗑瓜子。
就算郝科长的糖尿病确实已经重到即使上班时间、即使当着众人也必须不断地嗑瓜子，也不是因此就可以违反规章制度。当然，谁都知道，所谓“需要不断进食，不然就会昏倒”不过是自欺欺人。行政服务大厅作为政府服务的窗口，代表着政府的形象，科长上班时间带头吃零食，凸现出的是角色的错位意识，在这些机关部门看来，所谓“人民公仆”显然只是说说而已，于潜意识里，根本就没有把人民群众看在眼里，自己才是“主人”也应该享有特权的优势意识，可以说根深蒂固。
也因此，于“市民排队办事慢”的背景之下，科长的“嗑瓜子”，只是机关作风的一个缩影。于这样的机关部门，“脸难看门难进事难办”，推诿扯皮、高高在上、麻木不仁的衙门风气也不可避免。而这显然是因为监督制约的缺位，比如面对视频的“证据确凿”，相关部门居然以“神回应”“护送过关”，可以说，郝科长最需要看的“病”，除了糖尿病，还有“嗑瓜子”，而后者，显然是相关部门惯出来的。郝科长嗑瓜子，折射出相关部门的监管失责，郝科长有病，相关部门更得吃药。
当然，左手管右手的监管，“官官相护”也不可避免。无论是郝科长的嗑瓜子，还是相关部门的“神回应”，从根本上说，在于群众满意不满意并不能真正决定公务员手中的饭碗。也因此，除了强化公仆意识的教育，摆正自己人民公仆的位置，当务之急是监督制约机制动真格落到实处，当公务员真正置于群众的监督制约之下，当监督制约机制真正成为悬在公务员头上的达摩克利斯之剑，郝科长才不敢嗑瓜子，相关部门更不敢“神回应”。
上班嗑瓜子的“病根”在哪？
2015年2月13日南宁晚报
■钱夙伟
近日鹤壁市民曝光一段视频：鹤壁行政服务大厅，市民排队办事慢，工作人员却悠哉翘着二郎腿嗑瓜子。事后，相关部门回应：嗑瓜子的确实是当地社保局退管科的郝科长，不过嗑瓜子是因为郝科长有病，需要不断进食，不然就会昏倒!（2月12日《大河报》）
这堪称“神回应”。或许，郝科长有糖尿病不假，而糖尿病需要少吃多餐也是常识。但同样属于常识的则是，这并非就要不断地嗑瓜子，更不需要以“悠哉翘着二郎腿”的姿势嗑瓜子。
就算郝科长的糖尿病确实已经重到即使上班时间、即使当着众人也必须不断地嗑瓜子，也不是因此就可以违反规章制度的理由。郝科长完全可以请病假回家养病，让郝科长带病上岗，显然有悖人事干部管理的人性化。事实上，因为上班嗑瓜子而违反劳动纪律，这样的带病上岗反而起着恶劣的示范。
当然，谁都知道，所谓“需要不断进食，不然就会昏倒”不过是自欺欺人。行政服务大厅作为政府服务的窗口，代表着政府的形象，科长上班时间带头吃零食，凸现出的是角色的错位意识。在这些机关部门看来，所谓“人民公仆”显然只是说说而已，潜意识里，根本就没有把人民群众看在眼里，自己才是“主人”，应该享有特权的优势意识，可以说根深蒂固。
也因此，于“市民排队办事慢”的背景之下，科长的“嗑瓜子”，只是机关作风的一个缩影。于这样的机关部门，“脸难看门难进事难办”，推诿扯皮、高高在上、麻木不仁的衙门风气也不可避免。而这显然是因为监督制约的缺位，比如面对视频的“证据确凿”，相关部门居然以“神回应”“护送过关”，可以说，郝科长最需要看的“病”，除了糖尿病，还有“嗑瓜子”，而后者，显然是相关部门惯出来的。郝科长嗑瓜子，折射出相关部门的监管失责，郝科长有病，相关部门更得吃药。除了强化公仆意识的教育，摆正自己人民公仆的位置，当务之急是监督制约机制动真格地落到实处，当公务员真正置于群众的监督制约之下，当监督制约机制真正成为悬在公务员头上的达摩克利斯之剑，郝科长不敢嗑瓜子，相关部门更不敢“神回应”。
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