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2017年12月2日88号杂谈:2015-07-14大众日报□钱夙伟 电信诈骗愈演愈烈,受害者该怎么维权？全国人大代表、电信诈骗防控专家陈伟才建议受害者把电信运营商告上法庭，以法律压力，倒逼其实施拦截技术,阻断诈骗源头。(7月13日《新快报》) 两年前，杨先生因电信诈骗损失48万元，就告了某电信运营商，,他认为后者没有提供准确来电信息，才导致自己上当受骗。近日，广州市天河区法院判该运营商赔偿杨先生损失1万元。陈伟才认为，这将促使运营商落实工信部提出的源头拦截境外改号电话的要求，并扭转典型诈骗持续高发的态势。 遏制电信诈骗,除了公众自身要提高警惕，提高防骗能力，根本之计，在于电信运营商、银行承担起自己应负的责任。以治理电话诈骗乱象为例，无非要解决两件事，第一是把虚拟改号的电话拦截下来，不能让这些伪号接通电话用户，这个是源头；如果源头拦截不成功，拦截电话诈骗的第二道关卡是银行，就是即便钱进了账户，也应及时冻结骗子的账户。 运营商以缺乏技术为理由推卸责任，如该涉案电信运营商就称，在目前条件下，被叫方电信业务经营者无法判断主叫方传送的规范的主叫号码是否为虚假号码。但法院认为，该辩解理由有违电信业务经营者依法负有的持续改进电信服务、提高电信服务质量的法律义务，该辩称同样也缺乏法律依据。而通过目前的技术手段，实际上并不难解决。也因此工信部已经提出源头拦截境外改号电话的要求。 据测算，从这块诈骗蛋糕中，电信运营商可分享10%的运营费,银行可得3%的转账手续费。这也就意味着,如果电信诈骗涉案金额达100亿元的话，电信运营商可从中获取10亿元利润。面对如此唾手可得的暴利，当然就不会去主动从源头拦截。 显然，遏制电信诈骗,首先要切断这条利益链，于电信运营商，就是要加大其风险成本，令其得不偿失。现在运营商被判赔，就是对运营商发出的明确信号。如果运营商不主动担负起社会责任，面对电信诈骗依然无所作为，那么，就必须以法律压力，倒逼其实施拦截技术，反制电信诈骗的不断升级，从而阻断诈骗源头。