吴女士:前天我去杏林一家本土知名超市买纸巾。促销区明明标着19.9元的清风纸巾,居然收了38.8元。我回家发现后询问原因,客服告诉我是因为没有用会员卡,还说纸巾旁边有提醒。我回到超市去看,旁边的确标有“会员卡特价”几个字,但字真的太小了,这不是坑人吗?(5月15日《海峡导报》) 不知这家超市是不是确如吴女士所说的使用“小伎俩”,但不容讳言,有许多商家,确实在耍这样的“小伎俩”,比如促销广告,比如合同文本,有的字特别醒目,有的字“真的太小”,消费者一旦没有看仔细,“小伎俩”就可能得逞。 然而靠“小伎俩”赚钱,如果诚信缺失,只顾眼前“一锤子买卖”的蝇头小利,就必然丢掉今后的长远市场。现在有些人以为无商不奸,讲诚实守信肯定吃亏,这实在是对市场经济的一种误解。从根本上说,坚持诚信正是为了追求效益的最大化,诚信其实也是效益。 诚信是为人之本,也是经商之本。
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