2017-03-17济南日报
钱夙伟
3月15日携程旅行网推出“先行赔付”规则，出行前后整个过程中，有问题消费者找平台解决，平台给消费者先行赔付，再追责供应商。驴妈妈旅游网亦进一步完善制度，建立“先行赔付保证金”。
难得出来一趟，谁也不愿耽误以后的行程，人生地不熟，旅游者对能否维护自己的利益也缺乏信心，大多只能自认倒霉。旅游网先行赔付，维护了游客的权益。调查处理、追讨损失的压力转移到自己身上以后，旅游网必将加强对供应商的日常监管，更能从源头上减少侵害游客权益的事情。
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