2017年9月29日中山日报文/钱夙伟漫画/美 5 年欠交5 万多元物业费竟产生55万余元“滞纳金”！成都一个小区物业公司近日向欠费业主发出的“天价”催告函引发关注。法律专家认为，高额“滞纳金”实为欠费所逼，和谐供需关系，需要厘清责、权、利关系。（9月28日《新华每日电讯》） 5 万多元物业费竟产生55万余元“滞纳金”，这显然是不成立的。 其一，滞纳金指具有行政征收职能的行政机关，在征收规费的过程中，因义务人迟延交纳规费，而需额外交纳的金钱，它被视为行政处罚的一种。也就是说，不属于行政部门或受行政部门委托的物业公司，无权收取滞纳金。 其二，准确地说，物业公司所谓的滞纳金，应该是合同法中规定的违约金，但违约金如何收取，应该由物业公司和业主事前约定，也不能由物业公司单方面说了算。而根据相关法律法规，原则上滞纳金的总金额应该不能超过本金的30%。 比如该案中业主拖欠物业费本金5 万多元，物业公司按照实际损失计算可能只有几万元违约金，按照“每天1%”算出的 55万元违约金已超出本金的10倍。所谓55万“滞纳金”，显然是狮子大开口了。 物业公司催收欠费，是正当的权利。但收不上物业费，应从针对性地解决问题入手，以改进和提高物业的服务水平去赢得业主的信任。对于个别无理由拒缴物业费的业主，也应按照物业法的规定，通过正常的途径依法催讨。 物业是服务企业，业主本来应是物业的“上帝”，但现在关系的错位，并非个别现象。由于与业主相比，尤其是业主委员会制度尚未健全完善的小区或单位，物业公司一般处于强势的地位，而受利益驱使，不少物业公司一方面节省管理成本，一方面降低服务标准，这当然都要由业主买单，而业主们却并无制约的办法，于是拒交物业费，成了现在普遍的“维权”手段。 如法律专家所说，和谐供需关系，需要厘清责、权、利关系。说到底，只有纳入法治轨道，物业管理才有可能规范有序，物业与业主才有可能和谐相处，物业费欠交多达5万，“滞纳金”更高达 55 万的乱象，才有可能避免。
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