2017年12月2日88号杂谈:
2017-10-24上海金融报 钱夙伟
报载,在沈阳市熙熙攘攘的十二纬路,有家夕阳红理发店,门面不大,装修简单,但每天店主于晏普都要从上午9点一直忙活到傍晚,前来理发的市民络绎不绝。除了手艺好,这里理发的价格也堪称沈阳之最--5元钱。甭管水电价格一再上涨,周边的理发店不断上调价格,当了42年理发师的老于理发从未高过5元。以如今的物价,5元理发店的存在让人难以想象,那么,其生存空间到底在哪里?或是"门面不大,装修简单"。可是没,即便门面再小、装修再简陋的理发店,如今也不会这么低价。
实际上,在老于看来,原因只有一句话:"够用就行!"于其,标准是"够用",于顾客则是尽量让利,如此为商之道,当然就有了42年的不涨价,也当然让顾客感到温暖。可见,与其说是因为"最便宜",不如说是"最便宜"中自有体谅人、体贴人的特色。
赚钱是为了生活,但生活在社会中,人是感情动物,人际之间如果没有人情的滋润,赚再多钱也不会快乐。除此之外,5元理发店虽然少赚一点,却也减轻生存压力。即使是回头客、熟客,也让老于没有客源之忧。
5元理发店当然不容易复制,但其生存之道值得借鉴。其一,环境之类的附加服务于今固然重要,但功夫还应在服务本身。凭借娴熟的手艺,再简陋的店堂也能门庭若市。其二,"够用就行"。让做生意变得快乐,让生存变得简单。
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