人物名片：任奇龙，2003年于北京物美连锁超市任职，2006年回到郑州进入左右间连锁便利店任职，2008年进入清华大学进修学习，期间投资白酒、房地产等企业积累了原始资本，2015年7月任职九头崖超市总经理，9月出任九头崖超市董事长。
九头崖集团董事长任奇龙近照
九头崖超市作为河南省平顶山市的商业龙头企业，自1993年发展至今，已经走过了22个春秋了，如今也早已成为鹰城无人不知、无人不晓的本土品牌，25家直营分店全部开设在市内社区附近，为市民的生活消费带来了巨大的便利，以平价、质优为核心理念，用心经营、保证产品的全面性和安全性，为鹰城人民热情服务。
如今，面对着同行业多品牌的竞争、电商平台的抢占市场，作为本地传统连锁零售行业的龙头企业，会有怎样的举动呢，是否有破旧立新之举，在发展好自身企业品牌的同时又能为消费者带来怎样的福利和便捷呢？
《中访网》记者带着消费者的疑问，有幸采访到了九头崖超市董事长任奇龙先生。
任奇龙关爱 回报社会
《中访网》：九头崖是以什么样的服务理念扎根平顶山多年的？
任奇龙：九头崖至今在鹰城已经发展了22年，广大市民是九头崖各分店在社区的朋友、伙伴和支持者，我们心怀感恩，微笑面对每一位顾客，以阳光的心态传递热情，为顾客提供优质的服务。我们把超市开在鹰城市民的家门口，以社区为首要立足点，做市民的好邻居，让九头崖连锁超市成为居民社区生活不可分割的一分子。除此之外，我们倡导以食品安全为生存、发展之本，我们的水果、蔬菜、肉禽蛋类生鲜商品，从产地源头直接对接九头崖超市，价格低，鲜度高，市民多年来认可“放心九头崖，绿色九头崖”。
九头崖超市客户休息区
《中访网》：消费者们关心的问题就是在超市里买到货真价实、物美价廉的产品，对于这一点上，九头崖是怎么为消费者确保的呢？
任奇龙：我们不断的在打造“安全、科技九头崖”，将信息技术深入运用于经营和管理当中，超市拥有先进的ERP信息管理平台，在电脑端轻轻一点，每一批次商品的检验报告都一览无遗，从源头管控商品，确保到消费者手中的商品都有他们独有的“身份证”，安全可靠。在保证质量的同时，物美价廉也是我们追求的宗旨。作为传统的线下零售商，我们的商品价格与电商持平，并且大部分敏感商品价格要低于电商。同时我们重点在营造、提升消费者的购物体验，发挥我们自有的优势，构建良好的店内布局、购物环境。今年我们投入了8000万的资金用于构建全新的供商结算系统，提高了供应商和我们的粘合度，大大加深了彼此的感情，也让九头崖的供应链更加紧密、高效。
“爱尚厨房“一角
《中访网》：依靠良好舒适的购物环境和布局来吸引消费者，九头崖超市有哪些新亮点呢？
任奇龙：首先，超市要大，通道宽敞、明亮、整洁，货架规整，顾客进来的第一印象就要舒适，小而拥挤的购物环境是没人愿意来的。我们在超市内部各个区域重点营造供顾客小憩的休息区，在我们宽敞、舒适的卖场里逛累了，可以有地方歇歇脚，浏览商品信息，冬日取暖，夏日乘凉。举个例子，仅在九头崖旗舰店我们就设立了5处顾客休息区。
其次，超市是产品进入家庭，进入厨房最直接的通道，我们有这样一个愿望，就是为居民打造一个厨房基地，为居民营造出回家做饭、吃饭的幸福感。在九头崖超市就有“爱尚厨房”专区，经过细化，日常厨房内所有的用品、食材，如锅碗瓢盆、蔬菜瓜果、油盐酱醋等都在这里体现。以往的卖场都是厨房用具在一个区域，蔬菜瓜果在另外一个区域，居民买齐所有的物品，需要跑不同的区域，时间成本很高，“爱尚厨房”这个概念恰恰解决了这个难题。
任奇龙董事长看望环卫工人
《中访网》：作为扎根鹰城多年的本土企业和企业家，您对当地居民一定有着浓厚的感情，平时是怎么互动的？
任奇龙：九头崖超市是鹰城市民“家门口的九头崖”，是市民的好邻居，作为有良心、有责任的企业，我们有义务回馈消费者，回报社会。我们每月都会有大规模的让利促销，精选优质商品，以零利润打折出售。同时联合厂家推动品牌日活动，每天都会有很多品牌在开展顾客让利活动。另外我们重点整合各方资源，开展、举办大型专题活动，如：大枣节、纸品节、粮油囤货季等主题活动。并且在店内定期举办多种趣味活动，“厨艺大赛”，“包粽子大赛”等，让顾客充分参与进来。我们正在规划中的“爱尚厨房”现场教学活动也会在近期展开。
企业是财富的创造者，也是社会责任的忠实履行者，我们回馈社会，关注弱势群体、心怀感恩，脚踏实地积极开展公益事业。当然，公益不仅仅停留在口头上，我们也在不停的用实际行动履行责任。2015年，我们已经分别去到平顶山社会福利院，平顶山环卫局，平顶山卫东区敬老院，“夕阳红”老年公寓，平顶山市爱心救助超市等公益单位，向各个社会困难群体送去了我们的爱心和慰问品。九头崖超市生在鹰城，长在鹰城，将来也会一直尽力为社会弱势群体排忧解难。
《中访网》：作为传统的连锁零售商，对于日益崛起的电商您是如何应对的？
任奇龙：近年来电商的发展风起云涌，市场在变化，我们传统的行业如果不顺应潮流趋势将无法生存。面对市场体系的变化，九头崖也正在以积极的姿态去做改革、变化，并将继续引领鹰城消费潮流。我们正在致力于运作我们的本地电商平台莱弗网（getlife.com），充分发挥本土优势，运用线上线下结合的O2O模式，把莱弗网打造成“小而美”的精准定位电商平台。当然，作为我们的电商平台，莱弗网有自己独特的优势：第一，同城免费送货上门；第二，可在指定的九头崖超市门店自提商品；第三，同城指定区域内一小时送达；第四，保证所有商品都是正品；第五，天天有活动，时时有促销的线上超低价。我们将利用自身优势，积极拥抱互联网+这一趋势，为鹰城市民提供更便捷的O2O购物体验。
未来九头崖超市会从消费者的角度出发，致力于打造：一站式、体验式、天然氧吧式、主题公园式的购物乐园。并会心怀感恩，积极回馈消费者、回报社会。
（编辑:天天向上）
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