苏宁是一家什么样的公司?
在2010年,它曾被评为中国上市公司100强,排名第61位。同时,它还是一家巨无霸公司,背负超过1600多家线下店面,员工数超过18万人。说苏宁是互联网公司,庞大数量实体门店的存在让“互联网”三个字不堪重负;说它是传统企业,2013年,在最热的互联网概念,苏宁几乎沾了个遍,甚至在美国硅谷启动了首个海外研究院。去年年初,“苏宁电器”换了个响亮的名头“苏宁云商”,铺开一张“云图”全面应对电子商务和云计算时代的挑战。
这次换名被业界公认是一出金蝉脱壳的好戏。不过,“新公司”苏宁云商2013年度的财报却并不好看。继2012年净利润同比下跌44.37%之后,2013年净利润又同步下跌86.32%,净利润总额也从2012年的26.76亿元跌到了3.66亿元。旗下苏宁易购在营收方面,去年后两个季度不增反降。有去年后两个季度的“蓄能”,进入2014年,苏宁的股价一度跌停。“这次战略转型是对的,虽然从结果来说并不好。”在公司并不被看好的大环境下,苏宁副总裁孙为民的这句话被媒体过度解读,各界蜂拥而起唱衰苏宁,一片“苏宁转型失败”之声不绝于耳。“苏宁,不作死就不会死!”、“孙为民:反思苏宁做互联网的那些失败”等等若干这样标题的文章看得观众心潮澎湃,仿佛苏宁一夜之间已经破产倒闭,人间蒸发。
最近不少朋友问我,苏宁真的转型失败了吗?
当然,苏宁不论在线上还是线下,都留下了许多失落的影子。如果要混淆传统企业的转型和互联网企业的创新,“苏宁转型”不失是一个垫脚的好案例。不过,陈叔觉得,现在谈苏宁转型失败还为时尚早,“百足之虫,死而不僵”,大型企业的转型只有阶段性的失利,没有绝对的失败,绝对的转型失败将把一个企业拖入万劫不复之地,而苏宁远不至于此。事实上,苏宁CEO张近东曾喂其团队吃下定心丸,“苏宁转型不成功,我就不退休”。个人认为,待张近东退休那天,再对苏宁转型是否失败盖棺定论为时未晚。
换个角度思考,问苏宁是否转型失败了,要看它有没有具备了再成功的条件,而不要只关注苏宁前段现在怎么样了。
从时间上来讲,2013年只是苏宁战略转型落地的准备阶段,牵手快销品牌Lindex进军时尚产业、控股PPTV发力内容商品、申请国际快递牌照为国际业务铺路、获批移动通信转售业务冲刺中国最大虚拟运营商、成立物流公司向第三方开放。甚至,今年2月份,苏宁保险销售有限公司获批成立。业界把苏宁形容成一个“不务正业“的互联网游民,但这个游民手中却握着一大把好棋。有分析人士就称,苏宁大动作不断的背后,有大布局的思考,是苏宁硬实力的积蓄,在下一轮“电商”竞赛中将发挥大作用。
当然,抛开这些与苏宁主题零售业务相去较远的布局不说,其实苏宁还是有空间的,“只要它线下网店不倒,甚至是把它们搞成“仓储"就够跟京东拼了。”当陈叔把“苏宁还能走多久这样一个问题”扔在一个业内好朋友面前时,他回答如是。“如果苏宁现在开始能像京东那样把管理体系做好,苏宁不一定会输,甚至可能反超京东。”这个朋友强调,京东厉害的地方,在于能把一个物流的直营渠道经营那么好,例如现在每一个京东直营快递人员都配备GPS定位器材,用户可以在电脑上查看包裹送到哪里了。“而苏宁全国上千家门店,线下优势明显。”,他补充道。事实上,打通线上线下的O2O模式被越来越多的证实是大势所趋,陈叔以为,只店铺数量没有大幅度减少,线下的上前家门店将会从苏宁的转型包袱演变成其最好的翻盘筹码。
“电子商务的发展要由零售企业自己主导,而不是由电商服务商主宰,电子商务是实体经济不是虚拟经济,虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。”张近东的这句话解释了他当初为什么不学京东那样“壮士断臂”,砍掉线下业务的原因。不难理解,比如仓储、物流,和重要厂家的合同等,在后电商时代都将成为传统企业绝地反击的利器。而苏宁在这个方面的优势正是许多企业望尘莫及的。事实上,据消息人士透露,苏宁在线下的布局一直没有停止过,目前,苏宁正在加速4个全国性仓储中心和干线枢纽的建设,分布在广州、南京、北京、成都四地,这四个基地将主要起到仓储和系统管理的作用。而5年前布局的未来店计划,即包括线上线下同价、物流共通共融、平台大数据管理,也让未来的苏宁云商有了真正落地的基础。
当然,中国的零售从线下为主变成线上线下有机结合的模式还需要几年时间。“目前O2O的竞争远远没有结束,甚至连开始都没有开始,苏宁没有给自己留后路,我们全力以赴,顺势而为。”在不久前接受媒体采访时,张近东再次表露决心。
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