所谓管理错位就是有效时间中做了一些无用功。比如,一个经理大部分时间内用于琐碎的事物或用于根本不该干的事,经理干了自己不该干的事,经理干了下属的事,这些现象都可称为管理错位。一个企业管理错位就等于在浪费时间与金钱,导致企业发展不佳。下面是企业管理错位九大表现。
1、简单与复杂
管理上往往会把简单的问题复杂化,复杂的问题简单化。简单的管理可能导致粗放,复杂的管理可能导致烦琐,有些问题需要简单处理,比如管理程序上,留下更多空间让当事人灵活掌握,而有些需要复杂的程序以解决漏洞问题。如果错位,会导致效率低下和资源浪费。
2、人治与法治
管理上经常会出现人治与法治的错位,企业初期可能以人治为主,当达到一定规模时就要进入法治阶段。人治会取得管理艺术效果,法治会取得管理制度效果。人治会获得人心的最大取向,法治会取得系统的长久发展。
3、集权与分权
企业什么时候集权什么时候分权往往会产生错位,这与企业所在行业的组织领导特征有关,传统行业、小型企业普遍采用集权的职能制组织结构,而现代企业往往强调协作作业和信息沟通,这些企业则更强调适当分权和充分的授权。
4、家族与社会
家族企业在一定阶段有着特殊的优势,当它发展到一定阶段光靠对企业的忠诚已经不适应专业化要求时,一定要在权利结构中采取社会化、职业化,职业化的经理人忠诚的对象是他的职业发展生涯,而不是个人和家族,这就很容易造成与家族与社会的管理错位。
5、眼前与长远
企业既要注重眼前的利益又要有长远的规划,起步不久的企业和市场竞争激烈的行业较注重眼前的利益,对长远战略可能无暇顾及,眼前和长远是现实和理想,生存和发展的关系,是企业必须认真思考和安排的。
6、变革与稳定
企业变革是永久的话题,一成不变的企业是没有出路的,但变革的层次、程度则需要控制,企业要在可控制范围内实行变革;稳定的发展是企业的追求,但稳定往往是以失去突变的机遇为代价的。所以,掌握变革的时机与追求稳定成长是管理错位的又一表现。
7、自信与盲信
自信源于自知,盲信源于无知。企业家应该充满自信,并且能够将自信传达到企业的各个管理单元,大家才能够保持高昂的情绪发展企业,但往往自信得过头就走向了盲信,过分相信自身的力量,忽视外界的挑战,放弃应对挑战的准备和努力,很快就会走向危机,一旦危机将人们从盲信中惊醒,人们的信念和责任体系就很容易动摇乃至坍塌。
8、科学与艺术
管理从刚性上、制度设计上体现了科学性,从执行上又体现了艺术性,企业家的能力就在于将一套科学的管理制度以艺术化形式进行实施,达到管理的最优境界。所以说,管理既是一门科学,又是一门艺术。但是,在企业管理实践中,往往会出现应该用科学的方法解决的管理问题,管理者反而用艺术的思维去处理,应该用艺术思维处理的问题反而用科学方法来解决,从而造成管理错位。
9、经营与管理
经营与管理是密不可分的,是一个问题的两个方面。经营的集中体现是效益,管理的集中体现是效率,管理者承担着一定的经营责任,同时经营者也有管理责任。很多公司没有处理好这一对矛盾,当经营很顺利时就放弃管理,致使以经营上表面的、眼前的成功掩盖了管理的问题和危机,一旦遇到经营上的困难,管理问题就迅速爆发,形成危机,企业就面临严峻的生死存亡困境。管理就好像海上的暗礁,而经营就是海水,海平面越高,经营越成功,暗礁越不成问题。在这种情况下,企业航船就不会触到暗礁,但是在不知不觉当中,海平面在下降,当降到一定程度时,船只就要触礁了。经营出现问题时,管理的问题就会凸现出来,形成企业的危机。企业要在经营顺利时练内功,提高管理水平,提高探测暗礁的能力,这样才能应付企业经营内外环境的变化。
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