经营管理模式本身并没有孰优孰劣,关键是要根据经营管理模式的特点并结合家族企业自身的实际情况选择合适的家族企业经营管理模式,只有选择了合适的经营管理模式,才能发挥该模式的作用,否则就达不到效果,本文从家族企业经营管理模式优缺点、家族企业所处生命周期的阶段这两个维度来分析四种不同的模式适合什么样的家族企业。
3.1集权制管理模式
集权制管理模式的优点是:(1)有利于集中领导,有利于协调各部门之间的活动,便于统一指挥;(2)有利于管理工作实行专业化,提高工作效率;(3)家族企业采取这种管理模式管理幅度不宽,减少了管理成本。
集权制管理模式的缺点是:(l)限制了职业经理人的主动性和积极性的发挥;(2)延长了下达指令和信息沟通的渠道,降低了企业应付环境变化的灵活性。
家族企业在创业阶段,资金不是很雄厚,并且企业的发展处在家族企业领导人的精力和能力掌握下,在家族企业的初始阶段,选择集权制管理模式在企业创业时期凭借家族成员之间特有的血缘关系,和相关的社会资源网络,以较低的成本迅速发展起来,较快的完成资本的原始积累。
所以认为家族企业在创业初期以及那种规模不是很大的家族企业,并且企业领导人能够有精力和能力控制企业的发展,则可以选择集权型的家族企业经营管理模式进行家族企业的管理,这样能够促进家族企业的发展。为企业的继续发展打下结实的基础。但是,随着企业的不断发展壮大,这种简单的治理模式的弊端特别是用人方面和重人治、轻法制,丧失了组织的创新能力等缺陷的暴露出来,逐渐成为家族企业进一步发展的瓶颈。
.2非关键决策民主制管理模式
非关键决策民主制管理模式的优点是:(l)有利于职业经理人对所负责非关键的经营计划等进行统一管理,从而调动各部门的主动性和积极性,能够在一定程度上调动家族人员之外的职业经理人的积极性;(2)家族企业所有者摆脱了日常事务,能集中精力于企业重大决策的研究;(3)职业经理人对外界环境的变化能够迅速做出反应,增强了应变能力。
这种模式的缺点是:(1)在这个环境下,家族企业的领导人由于还不习惯让外来职业经理人执掌企业,尽管只是部分职权的下放,家族内部也存在着不同的意见,始终不能信任职业经理人,职业经理人工作的稳定性不强,但是由于主要职权不在职业经理人中,职业经理人的不稳定对企业的发展危害也不是很大;(2)职业经理人在关键的决策中不能做主,影响职业经理人的决策能力。
选择这种家族企业经营管理模式的家族企业应该具有以下的特点:第一,家族企业的所有者具有在关键的决策中做出判断的能力;第二,家族企业应该处于发展阶段,家族企业领导人有想把家族企业淡化的主观意愿;第三,家族企业规模还在家族企业领导人的能力控制范围之内。
3 民主集中制管理模式
民主集中制管理模式的优点:家族企业让给外来的职业经理人的职权更多了,基本上所有的企业经营管理问题上职业经理人都可以参与讨论,在这种管理模式中职业经理人在一些关键的问题(这些关键问题比起非关键决策民主制管理模式中家族企业执掌的关键问题少多了)上依然不能决定,但是职业经理人享有知情权和建议权,职业经理人可以在这个问题上充分的表达自己的意见,从而影响企业的某些高层决策。职业经理人在这个位置上的积极性得到极大的提高,但是由于职业人可能和企业所有者在经营观念上的冲突从而会导致家族企业职业经理人不稳定。
选择这种家族企业经营管理模式的企业应该具有以下特点:第一,家族企业有各个规章制度,已经形成了制度化治理企业的模式,人治色彩在这种企业已经淡化了;第二,家族企业正在迈向成熟的阶段。这个阶段的家族企业各个发展都是不错的;第三,家族企业的所有者已经意识到管理的重要性,并且核心的企业所有者支持企业走向正规化,是家族企业发展的高级阶段,目前,在中国大部分成功企业都采取这个模式,在中国的家族企业中,真正意义上的现代企业制度管理模式是不存在的。
4 现代企业制度管理模式
家族企业有着独特的经营管理模式,这种模式是由于企业的本质特征决定的,这种模式具有他自身的优劣势,模式本身并没有好坏之分,不同的模式在不同的环境中有着自己不同的表现,家族企业领导人要根据实际情况选择与企业匹配的经营管理模式,提升自己的管理能力。职业经理人参与家族企业的管理是一种趋势,职业经理人作为企业经营权的代表与产权代表之间存在矛盾。职业经理人和家族企业领导人都要采取开放的态度来解决各种问题,共同促进家族企业的发展。本文采取理论结合实际的方法对如何选择家族企业经营管理模式、提升家族企业的管理能力进行探讨。
现代家族企业制度管理模式是最完善的一种企业管理模式,西方的大多家族企业实现了这一模式,中国目前我认为还没有一家家族企业达到了这个水平,现代企业制度有一个很明显的特点就是家族内部的人不参与企业的经营管理,但是中国的家族企业所有者大多占据着企业的经营权或者比较重要的经营权,没有一家家族企业成功的实现了产权的完全分离,只是部分分离;另外,中国也还没有形成符合中国家族企业发展要求的职业经理人,在这种客观情况下,中国的家族企业很难建立起符合现代企业管理制度的家族企业。
现代企业制度有如下优点:(1)完成了产权分离,职业经理人有充分发挥自己能力的平台,家族企业所有者只负责企业的发展方向,对职业经理人完成指标的监管,不参与企业的日常经营;(2)企业管理已经制度化了,其中没有家族企业所有人人为的因素影响企业的发展走向;
这种制度如果建立,在中国的主要缺点就是由于在家族企业内部工作的职业经理人没有职业道德,把公司的机密全部泄露或者利用来为自己牟利,由于家族内部人已经脱离了企业的经营,对这些没有比较完善的制度,从而对家族企业产生毁灭性的打击。另外,中国的法律制度还不健全,无法杜绝这些行为,这也是家族企业为什么不信任职业经理人的一个原因。
选择这种模式的家族企业必须具有以下特点:第一,家族企业所有者(或者核心领导人)是一个有着现代企业制度观念的、有魄力的人;第二,家族企业所有者(家族企业内部人员)有能力负责董事会的全部事务;第三,家族企业的制度非常完善,有着比较好的企业文化。另外,企业要采取这种模式必须要有具有职业道德的职业经理人,这个问题就不属于本文探讨的内容了。
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