5月29日清晨5时许，牡丹江市兴隆镇下也河早起晨练的李女士，发现离家门口不远的一根电杆似乎有些异常，走近一看，只见离地10多米处电杆最下层电线与电杆之间发出“电焊”一样的火光，被融化的铁水顺着电杆流淌，而且不时发出“啪啪”的声响。“电线漏电了着火了！”她连忙拨通了95598供电服务热线。
接到报修电话后，国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司客户服务中心江周六分中心迅速赶到现场进行简单的带电处理后，险情被暂时控制。
为了解决根本问题，当晚21时许，公司配电运检室带电班的抢修人员开着绝缘斗臂车到达事故现场。经过杆上仔细排查发现，原来引发这场事故的原因竟然是一颗小小的U型螺丝钉。由于这颗螺丝的松脱，一片固定横担的铁拉带搭碰到了绝缘导线上，进而破坏了绝缘导线的绝缘外皮，致使导线通过拉带、横担对电杆接地放电。由于固定横担的U型螺丝与电杆的接触不良，电弧放电、螺丝的熔断熔化，所以发生了李女士看到的“电火”、淌“铁水”的现象。
更换新的U型螺丝，安装新的拉带固定螺丝，拧紧。配电人员娴熟地操作着，一颗“小”螺钉，险酿“大”事故。配电人员像一颗颗小小的螺钉坚守在平凡的岗位上，才铸就了坚强的电网。
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