日前，银川市消费者协会连续调解了多起楼房渗水纠纷，经调查发现，均是由于业主在装修时，负责贴瓷砖、铺地板的施工人员违规操作，将钉子敲进铺设好的地暖管，致使地暖管损伤、楼房渗漏。为此，银川市消费者协会提醒物业公司和广大业主在进行家庭装修时，要注意五点事项。
一是业主接受楼房时，物业公司要指派专人进行地热管打压试验，确认无渗漏后，物业公司和业主方才可在移交清单上签字认可，以避免发生纠纷后，责任难以认定。
二是业主要请有施工资质的装修公司进行装修，并签订装修合同。合同上要标注清楚装修的注意条款，提醒并监督施工人员不要在地暖管上随意敲钉子，而且还要注意保存相关证据。
三是铺地砖和木地板前，要请专业人员对地热系统再次进行打压试验，在确定无渗漏现象后再进行施工。
四是住户在装修时如遇到楼下未售出的房间，一定要和物业公司取得联系，对地暖管、卫生间和供水系统进行打压试验，在确定无渗漏后再施工。
五是如果出现楼房渗漏纠纷，业主可凭与装修公司签订的合同，持相关证据投诉，并请求工商部门和消费者协会调解。（记者于瑶）
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