时下正值空调安装旺季，家用中央空调成为业主选购趋势之一。南宁桂雅路某小区一业主家里的中央空调安装乱象丛生，令人触目惊心，最终业主选择了拆掉重装。实际上，不规范安装在南宁并不鲜见，灯槽阻挡出风口被投诉最多。业内人士提醒，买了中央空调并不等于能享受专业的安装服务，随便叫人来安装的做法源自个别不负责任的经销商，若遇此类情况可向厂家反映举报
案例不规范 施工来自路边队伍
南宁桂雅路某小区业主陈先生的新居是一套复式楼，选购一款中央空调后，将安装施工交给了熟人做。由于信任熟人，陈先生很少在现场监工。到验收的那一天，陈先生傻眼了：空调铜管布置弯弯曲曲，个别地方呈圆形;铜管走天花板竟然用金属丝随意捆绑;铜管从梁下绕道走楼梯，既不美观又增加了工程量。
最终，陈先生选择了拆掉重装，交由国内知名品牌中央空调的专业工人安装施工之后，所有铜管、排水管、进出风口等设计合理，规整美观。
南宁业内人士柏先生就是为业主陈先生重装中央空调的专业人士。他告诉南国早报记者，原来的铜管割掉之后，均不能再用，因此，整个重装过程成本较高。陈先生新居原安装施工存在的问题很明显，可以算得上他见过的最烂安装反面教材了，问题涵盖了布管不规整、设计不合理、配件不规范等多方面，连外行业主陈先生都看不下去了。
按照施工规范，铜管应该贴墙走，然而陈先生新居的铜管几乎都没有贴墙。固定铜管和水管需用到专业的卡箍、管箍、吊杆等，在陈先生新居里也没有发现这些专业配件，而是用金属丝替代，极不规范。业内人士柏先生表示，至于铜管从一楼梁下沿楼梯绕道上二楼的做法，则属于设计不合理，造成后期装修的吊顶会低矮，不仅增加了中央空调的工程量，而且给后期美化装饰带来麻烦。实际上，此处比较简单有效的做法是通过天花板的穿孔穿过，省钱省心。
南宁另两名知名品牌中央空调人士也对该案例进行了分析，纷纷表示这样的安装实在太随意，太不专业了，同时称从业多年来都没见过如此不规范的安装案例，希望只是个别现象。
调查：灯槽阻挡出风口被投诉最多
记者走访南宁装修工地，发现不少令业主吐槽的现象，其中进出风口不对称、铜管走墙角随意等现象比较常见。
按照设计规范，中央空调的进风口与出风口应协调一致。但记者在装修工地看到进出风口不对称的现象不胜枚举，有的是左边进出风口上下对应，但右边一长一短;有的是出风口长、进风口短，有的与此相反。
记者注意到，有的施工能将经过墙面的铜管做得平直，但到了墙角，铜管就弯弯曲曲，呈静脉曲张状，有的形成一大捆，工人用金属丝捆绑。
有的住宅小区已经配套安装了中央空调外机，此举好处在于便于业主安装且价格实惠，但也有业主对此吐槽：如果业主不选择中央空调，这台外机就浪费了。何况还有的业主新居面积较大，外机马力不够，若要安装中央空调，则需要更换外机。
据南宁家用中央空调人士透露，在南宁，关于安装细节方面，严格来说不达标的现象存在相当一部分比例，主要体现在排水设计不合理，导致坡度不够、没有排气孔，或者不做回油弯，不利于润滑油的回收，影响中央空调使用寿命。被业主投诉最多的问题是吊顶灯槽阻挡出风口，从而影响制冷或制热，有的业主入住后只得请人将阻挡出风口的灯槽割掉，出现一个黑洞实属无奈。
深度安装服务为何有路边货
中央空调一般都来自有一定影响力的品牌，业主买了中央空调，为何得到的不一定是规范的安装服务?南宁多名业内人士道出了其中原委。
安装工程类中央空调时，国家规定必须要求安装施工单位具备相应资质，但没有对家用中央空调的安装服务进行此类强制要求。因此，家用中央空调出现了三类安装队伍，即有资质的队伍、无资质但属于厂家审核指定的专业队伍和无资质的路边队伍。路边队伍容易出问题。
路边队伍之所以能渗入南宁的中央空调安装行业，靠的是低价。业内人士以总价4万元的中央空调为例，如果换成路边队伍安装，总价仅需3万元即可。有的路边队甚至声称每安装一台中央空调，只赚1000元，于是，把该有的设计服务、监理环节甚至售后服务都省掉了，毫无质量保障可言。
空调厂家难道对此不把关吗?南宁中央空调人士表示，大品牌厂家会把关，要求与厂家指定的安装单位合作就比较靠谱，但个别经销商会铤而走险，低价卖产品后，绕开指定安装单位，交由路边队伍安装。
对于经销商来说，卖中央空调是不怎么挣钱的，最大利润来自安装，因此，个别不良经销商就在安装方面打主意，表面上为消费者省了钱，其实损害了消费者利益。
提醒避免问题 安装要签正式合同
南宁知名品牌中央空调人士农先生说，根据他们品牌的做法，服务一名业主，需要经过测量、设计、出设计图和效果、确定钢管数量等，签订正式合同后方可进场施工。正式合同内容具体到铜管的厚度等细节，促使购销双方在安装前就心中有谱，保障工程如约进行。但是，对于路边的安装队伍，往往不会出设计图，更别提效果图了，有的路边队伍连工地都没去测量过就直接进场施工，更加不科学。
南宁另一知名品牌中央空调人士韦先生认为，业主遇到不规范的安装施工行为，首先可以拒绝验收，其次可以向厂家反映举报。虽然不少厂家拿出一部分利润交给经销商来承担安装售后服务，但厂家依然是不愿意看到被经销商砸牌子的行为的。
在家用中央空调的安装过程中，业主还有几个注意事项需要重视，例如管道走墙面、墙角、天花板时，可能影响到做吊顶、贴瓷砖、做柜子等，这些情况需要事先与专业人员协商弄清;有的中央空调需要380伏的电压，看自家能否增设变压器予以配备使用。
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