每一家品牌、每一款产品背后，都站着认可它的用户。
这种现象不仅在汽车、房产等行业出现，而且发生在了暖通行业。如果我们细致观察，会发现在选择地暖品牌、壁挂炉，甚至是地暖管、温控器等产品时，不同家庭都有自己的主张，表现出很有意思的特征。
与此相对应，一般规模比较大、实力比较强，并且知名度较高的采暖品牌，往往都建立了清晰的品牌形象，在业主群体中形成了相对固定的认知，也即识别度，比如雅克菲的匠心、威能的科技、博世的规模、阿里斯顿的稳重等等。
给采暖品牌们分个类，可以这样划分圈层：注重历史积累型、锐意进取型、科技领先型、口碑服务型、规模名气型等。一个品牌可能兼具几种特征，从而影响多个业主群体的选择。
以注重历史积累的采暖品牌为例，发展历史往往较长，多则上百年，少则几十年，如阿里斯顿、威能等，在宣传中也会强调自己的发展历史，这样的品牌往往会吸引年纪较大的用户，特征表现为成熟稳重，以公务员、国企与事业单位人士为主，可能这些品牌伴随他们走过了年轻时期。
（雅克菲“雅图”系列冷凝式壁挂炉）
而锐意进取的品牌，可能拥有较长的发展历史，也可能是最近几年崛起的新品牌，典型特征是经常在产品、服务与售后方面展开创新，经常会推新款，增加服务方式，使用新的服务工具，甚至连店面也会不断升级改造，营销上更是创意丰富，如主打整体采暖的雅克菲（公众号ID：airfit001），选择这类品牌的业主，年轻家庭居多，而且多数从事设计、研发、咨询策划一类的工作，强调奋斗与创新，生活积极乐观，愿意跟锐意进取的品牌打交道。
细心者会发现，有些采暖品牌将主要精力放到了新技术的研发与应用上，宣传方面突出科技亮点，比如在壁挂炉上搭载物联网接口，或者推出更节能的产品，也可能使用新型材料制造地暖管，延长使用寿命及耐用性。这类品牌往往最受工程师、技术从业者、研究人员等群体欢迎，群体特征表现为技术要求高、讲究产品细节，并且喜欢尝试新的功能。
如果是口碑服务型的采暖品牌，在店面导购服务、远程咨询服务、安装施工服务与售后服务等环节，做得相当不错，甚至向海底捞、胖东来、美国好市多COSTO等品牌学习，用户评价不错，通过多年的市场经营积累了经得起考验的口碑，典型的品牌如雅克菲，为提高安装与售后的服务品质，聘请德国慕尼黑师傅学校，专门在上海建造800平米的雅克菲暖通实训基地，培训出一批具备匠人精神的安装工匠，赢得了相当好的客户评价。购买者多数是购物理性的新中产阶层，及知识型的财富新贵，
对于规模名气型的采暖品牌，在多方因素的作用下，规模比较大，可能已经上10亿，销售网点多，可能覆盖全国大多数城市，名气也比较大，可能每天有上千或几千人在搜索。此类品牌的用户多数讲究排场，比较高调张扬，生活积极进取，多数由全职太太、中小企业家、富二代等群体构成。
当然，上述规律也并非铁板一块，有些年纪大的富人，反而可能喜欢雅克菲这类锐意进取的品牌，而一些年轻的中产家庭，也会优先购买那种发展历史比较长的壁挂炉品牌。