为做好2018年春运气象服务保障工作，最大程度地预防和减轻不利天气对春运的影响，中国气象局提前部署，主动对接各部门春运服务需求，融入科技创新“新元素”，丰富气象服务产品，提高预报准确性、预警及时性、服务主动性，多措并举开展春运“气象暖心”服务，保障平安春运、温馨春运。
中国气象局成立春运气象保障服务工作组，制定春运气象服务保障方案，印发《关于做好2018年春运气象保障服务的通知》，并于1月23日召开2018年全国春运气象服务工作动员部署视频会议，组织召开春运2018年春运期间全国天气气候趋势预测会商会，加强与国务院应急办、国家发改委、公安部、交通运输部、安全监管总局、国家旅游局、民航局、中国铁路总公司等多部委的预警服务和应急联动；建立完善常态化的信息共享联系机制，多次参与发改委等部门春运座谈会，及时跟进掌握服务需求，将气象服务融进各部门决策部署中，提高应对不利天气的风险管理能力。
面对今年春运新形势新需求，今年春运气象服务也将融入科技创新“新元素”：广泛应用气象现代化业务成果，如新增积雪预报、精细化定量降水及灾害性天气的格点预报等产品，提高预报的准确率和精细化水平；强化中长期趋势预报，突出持续性、转折性天气异常的分析，延长预报时效；积极推动影响预报，开展灾害性天气评估分析，为相关部门决策服务提供科学参考。
春运期间，中国气象局每日推出《春运气象服务专报》《每日天气提示》等信息，同时针对春运期间重要天气过程推出《重大气象服务专报》《重要天气通稿》等产品，并通过电视、广播、网站、短信、微博、微信、APP、显示屏等全媒体形式全网发布。